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Teamleiter Callcenter Jobs und Stellenangebote

116 Teamleiter Callcenter Jobs auf Jobbörse.de

Zur Berufsorientierung als Teamleiter Callcenter
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Teamleiter im Callcenter – Sales (m/w/d) merken
Teamleiter im Callcenter – Sales (m/w/d)

Xact Düsseldorf GmbH | Düsseldorf

Als Teamleiter:in im Callcenter sind Sie die erste Ansprechperson für Agent:innen und sorgen für die Einhaltung der Unternehmensstandards. Sie führen Personalgespräche zu Zielvereinbarungen und Leistungsbeurteilungen, um gesetzte Ziele effektiv zu erreichen. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in Leitungsfunktionen, beispielsweise als Personalfachwirt:in, mit. Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung sind für den Erfolg im Callcenter entscheidend. Ihr sicheres Auftreten sowie Ihre Motivationsfähigkeit helfen, ein engagiertes Team zu entwickeln. Wenn Sie kreativ und organisiert arbeiten, bewältigen Sie auch stressige Situationen mit Leichtigkeit und zeigen dadurch hohe Leistungsbereitschaft. ‒ +
Festanstellung | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Strategischer Teamleiter - Callcenter - NEU! merken
Strategischer Teamleiter - Callcenter - NEU!

beBee Careers | Düsseldorf

Wir suchen einen motivierten Teamleiter für unser Callcenter, der strategisch unsere Unternehmensziele erreicht. Ideale Kandidaten bringen erste Erfahrungen in Leitungsfunktionen und perfekt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit. Zu den Hauptaufgaben gehören das Führen und Motivieren des Teams sowie die Optimierung von Kampagnenprozessen. Ebenso wichtig ist die Qualitätssicherung und die Einhaltung unserer Unternehmensstandards. Der Teamleiter agiert als erste Ansprechperson für Agenten in der Einarbeitung und Ausbildung, fördert Teamorientierung und Konfliktkompetenz. Eigeninitiative, Kreativität und ein organisierter Arbeitsstil sind unerlässlich, um im Callcenter erfolgreich zu sein. ‒ +
Festanstellung | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d) merken
Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d)

Xact düsseldorf gmbh | Düsseldorf

Werde Teamleiter im Callcenter (m/w/d) in Düsseldorf und bringe dein kreatives Kommunikationstalent ein! Du leitest ein engagiertes Team im Sales-Bereich und optimierst die Kampagnenprozesse. Deine strategischen Fähigkeiten helfen dir, die Unternehmensstandards zu sichern und die Qualität der Dienstleistungen zu gewährleisten. Zudem bist du die erste Ansprechperson für Agent:innen während ihrer Einarbeitung. Deine Führungskompetenz und dein Sinn für Vertrieb sind gefragt, um das Tagesgeschäft erfolgreich zu gestalten. Bewirb dich jetzt und forme gemeinsam mit uns die Zukunft im Callcenter! ‒ +
Festanstellung | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Callcenter Teamleiter - Outbound (m/w/d) merken
Callcenter Teamleiter - Outbound (m/w/d)

AP Dialog GmbH | Wien

Leitest du gerne Teams, besonders im Callcenter? Bist du kommunikationsstark, organisiert und ein Menschenfreund? Dann bring deine strukturierten, lösungsorientierten Fähigkeiten ein und bewahre auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf! ‒ +
Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter Contact Center (m/w/d) merken
Teamleiter Contact Center (m/w/d)

Beurer GmbH | Neu-Ulm

Als Teamleiter im Contact Center (m/w/d) bei Beurer leiten Sie ein engagiertes Team, das innovative Gesundheitsprodukte fördert. Ihre Hauptaufgabe ist die Steuerung der betrieblichen Abläufe im Inbound Callcenter, inklusive Controlling und Qualitätssicherung. Durch regelmäßiges Coaching und Monitoring optimieren Sie die Mitarbeiterleistung. Zudem entwickeln Sie Strategien zur Erreichung der Unternehmensziele und unterstützen bei Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen und Service. Auch das Eskalationsmanagement fällt in Ihren Verantwortungsbereich. Nutzen Sie Ihre Führungskompetenz, um Beurer weiterhin als eines der 100 innovativsten Unternehmen im deutschen Mittelstand zu positionieren. ‒ +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Flexible Arbeitszeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Gesundheitsprogramme | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter für die Registratur und den Empfang (m/w/d) in Vollzeit merken
Mitarbeiter für die Registratur und den Empfang (m/w/d) in Vollzeit

UNIVERSAL INKASSO AG | Köln

Dieses soll sowohl durch alle Mitarbeiter als auch die Teamleiter weiter ausgeprägt und gepflegt werden. Wenn auch Sie sich vorstellen können, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung. ‒ +
Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Weihnachtsgeld | Corporate Benefit UNIVERSAL INKASSO AG | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Sekretariatsarbeit- und Personalsachbearbeitung (m/w/d) merken
Sekretariatsarbeit- und Personalsachbearbeitung (m/w/d)

UNIVERSAL INKASSO AG | Köln

Dieses soll sowohl durch alle Mitarbeiter als auch die Teamleiter weiter ausgeprägt und gepflegt werden. Wenn auch Sie sich vorstellen können, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung. ‒ +
Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Weihnachtsgeld | Weiterbildungsmöglichkeiten | Jobticket – ÖPNV | Corporate Benefit UNIVERSAL INKASSO AG | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleitung (m/w/d) Sales im Call Center Krefeld (40-45K p.a.) merken
Teamleitung (m/w/d) Sales im Call Center Krefeld (40-45K p.a.)

impacx services GmbH | Krefeld

Als Teamleiter:in (m/w/d) im Sales übernimmst Du die Verantwortung für ein dynamisches Call Center Team. Deine Fähigkeiten ermöglichen es, aus Gesprächen echte Abschlüsse zu generieren. Durch gezielte Entwicklung erkennst Du Potenziale und feierst Erfolge gemeinsam mit Deinem Team. Bei uns hast Du den Freiraum, Führung aktiv zu gestalten – mit Engagement und einer klaren Vision. Profitiere von einem familiären Umfeld in einem traditionsreichen Unternehmen mit 175 Jahren Geschichte. Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten – ganz ohne Wochenendarbeit. ‒ +
Einkaufsrabatte | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) merken
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

myposter GmbH | München

Werde Teil von MYPOSTER als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in München oder Bergkirchen! Bei uns führst du ein engagiertes Team, das unseren Premium-Service auf ein neues Level hebt. Seit 2011 sind wir als unabhängiges Familienunternehmen erfolgreich im Digitaldruck tätig. Mit rund 400 Mitarbeitern setzen wir auf Wachstum und echte Werte. Du koordinierst das Tagesgeschäft und stellst sicher, dass unsere Kunden stets erstklassigen Service erhalten. Bewirb dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft im E-Commerce! ‒ +
Homeoffice | Dringend gesucht | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Bankwesen (Teilzeit/Vollzeit) merken
Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Bankwesen (Teilzeit/Vollzeit)

Barclays - BAWAG AG Niederlassung Deutschland | Hamburg

Werde Teil unseres dynamischen Teams in Hamburg als Call Center Agent (m/w/d) Inbound! Genieße flexible Arbeitszeiten mit aktuell 80% Home-Office nach einer Einarbeitung vor Ort. Freue dich auf ein attraktives Gehalt, Boni und ein flexibles Budget für Verkehrsmittel. Unsere 30 Urlaubstage inklusive zusätzlicher Feiertage sorgen für eine hervorragende Work-Life-Balance. Zudem bieten wir umfassende Weiterbildungen und zahlreiche Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge. Deine Aufgaben umfassen die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen zu Kreditkarten sowie die Datenpflege in unseren Systemen. ‒ +
Homeoffice | Erfolgsbeteiligung | Vermögenswirksame Leistungen | Work-Life-Balance | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Kurzbeschreibung Teamleiter Callcenter

Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Teamleiter Callcenter Jobs

  • Gehalt: Was verdient ein Teamleiter Callcenter?

    Ihr Gehalt als Teamleiter Callcenter (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 2.420 € bis 3.020 € pro Monat.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Teamleiter Callcenter?

    Als Teamleiter Callcenter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Dienstleistungsunternehmen

  • Welche Tätigkeiten hat ein Teamleiter Callcenter?

    In Berufen, die eine Ausbildung zum Teamleiter Callcenter voraussetzen, werden Sie u.a. Konzeptionen zur Optimierung von innerbetrieblichen Arbeitsabläufen oder zur Ertragssteigerung entwerfen, Kooperation im eigenen Verantwortungsgebiet abstimmen sowie mit zu- und nacharbeitenden Abteilungen koordinieren. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Leitungsaufgaben wahrnehmen, Arbeitsabläufe in organisatorischer sowie fachlicher Hinsicht steuern und überwachen.

Teamleiter Callcenter Jobs und Stellenangebote

Teamleiter Callcenter Jobs und Stellenangebote

Aufgaben Teamleiter Callcenter

Call-Center-Teamleiter/innen arbeiten in Call-Center-Unternehmen in Büroräumen, zum Teil auch in Großraumbüros mit direktem Kontakt zu ihren Mitarbeitern außerdem Mitarbeiterinnen. Am Computer erarbeiten sie mithilfe fachspezifischer Software etwa Personaleinsatzplanungen oder werten Statistiken aus.

In der Regel sind Call-Center-Teamleiter/innen direkt der Personal- oder Geschäftsleitung unterstellt sowie ausführen ihre Aufgaben meist selbstständig ferner eigenverantwortlich. Ihre Führungskompetenz stellen sie unter Beweis, wenn sie ihr Team im Einsatz leiten, Aufgaben verteilen außerdem neue Mitarbeiter/innen coachen. Sie arbeiten eng mit den Teammitgliedern zusammen, haben jedoch auch häufig selbst Kontakt mit Klienten sowie tätigen Anrufe oder nehmen diese entgegen. Kommunikationsfähigkeit ferner Kundenorientierung sind daher wichtige Voraussetzungen für ihre Arbeit. Organisationstalent ist ebenso erforderlich, nämlich bei der Planung außerdem Koordinierung von Arbeitseinsätzen. Neben Kenntnissen über Prozesse in einem Call-Center wie auch über die entsprechenden Kundenaufträge sowie Aufgaben benötigen Call-Center-Teamleiter/innen Wissen in Mitarbeiterführung, -schulung, Controlling ferner Arbeitsrecht.

Call-Center-Teamleiter/innen haben häufig unregelmäßige Arbeitszeiten, da zum Beispiel bei einem Hotline-Service rund um die Uhr gearbeitet wird, auch nachts außerdem am Wochenende. Sie beaufsichtigen ihre Mitarbeiter/innen während des ganzen Einsatzes.

Weitere Informationen zum Beruf Teamleiter Callcenter

Ihre Tätigkeiten

  • Sie arbeiten viel am Bildschirm, zum Beispiel fachspezifische Software, Tabellenkalkulations- und Textverarbeitungsprogramme nutzen.
  • Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet.
  • Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - in Call-Centern sowie Mitarbeiter/innen, deren Arbeitsaufgaben, Arbeitszeiten und Pausen einteilen, Arbeitseinsätze planen, Statistiken auswerten.
  • In Ihrem Beruf übernehmen Sie die Verantwortung für Personen - für die Call-Center-Agenten ihres Teams.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Kunden beraten, Reklamationen bearbeiten.
  • Ihre Aufgaben erfordern die Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben, zum Beispiel Arbeitsrecht.
  • Es kommt bei Ihren Aufgaben oft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten - Arbeit am Wochenende oder in der Nacht bei einem Hotline-Service rund um die Uhr.
Jobs im Beruf Teamleiter Callcenter werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

Wissenswertes

Jobs im Beruf Teamleiter Callcenter (m/w/d) werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

  • Dienstleistungsunternehmen
Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Teamleiter Callcenter sind z.B.

Wissenswertes

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Teamleiter Callcenter sind z.B.

  • Anwenderberatung
  • Anwender-Support
  • Deeskalationstechniken
  • Direktversicherung
  • Teamleitung
  • Marktforschung
  • Personalentwicklung
  • Projektmanagement
  • Social-Media-Kommunikation
  • Telebanking
  • Homebanking
  • Telemarketing
  • Telefonverkauf
  • Teleshopping
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Passende Berufsbilder zu Ihrer Auswahl:

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Sie planen einen Berufswechsel?

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  • Teamleiter Jobs
  • Bereichsleiter Call Center Jobs
  • Projektleiter Call Center Jobs
  • Teamleiter Call Center Jobs
  • Teamleiter Contact Center Jobs
  • Call centre team leader Jobs
  • Teamleiter Customer Care Center Jobs
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  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.