Als Experten im technischen 1st & 2nd-Level-Support unserer POS-Systeme bieten wir eine proaktive Kundenbetreuung, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Wir sind die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und kümmern uns um Fehleranalysen, Dokumentationen und Lösungen. Durch enge Kooperation mit Produktentwicklung, Technik und Außendienst steigern wir kontinuierlich die Servicequalität. Unsere Wissensdatenbanken, einschließlich FAQs und Troubleshooting Guides, unterstützen sowohl interne als auch externe Nutzer. Wir bieten umfassende Schulungen und analysieren Support-Tickets, um Verbesserungspotenziale zu erkennen. Mit einer abgeschlossenen technischen Ausbildung und Erfahrung im POS-Umfeld sind wir Ihr kompetenter Partner im technischen Support. ‒ +
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