Wo und wie arbeitet der Kassierer (m/w)?
Als Kassierer fallen Ihnen viele Aufgaben zu. Wo die meisten davon ausgehen, dass der
Kassierer ausschließlich an der Kasse arbeitet, wissen Sie es durch langjährige
Berufserfahrung natürlich besser. Die Arbeit an der Kasse gehört zwar zu den wesentlichen
Aufgaben eines Kassierers, aber genauso wichtig ist Ihre Unterstützung bei der
Flaschenpfandannahme oder der Annahme von Warenlieferungen sowie beim Auffüllen von
Regalen.
Am meisten sind Ihre Kassiererqualitäten in Geschäften des Einzelhandels gefragt. Das
schließt einerseits Supermärkte ein, meint aber auch die Arbeit in Fachgeschäften und
Discountern. Manche Kassierer helfen bei kulturellen Veranstaltungen aus durch den
Verkauf von Eintrittskarten. Und selbst die Anstellung bei der Bank ist möglich. In diesem Fall
unterstützen Sie das Unternehmen bei der Annahme von Kundeneinzahlungen, bei der
Bearbeitung von Auszahlungsanforderungen oder beim Wechsel verschiedener Devisen.
Das Aufgabenprofil zeigt es sehr genau auf: Kassierer üben einen sehr
verantwortungsvollen Job aus. Geld ist das wichtigste Handelsgut – wer es Ihnen in die
Hände gibt, muss viel Vertrauen haben.
Zum Glück räumt man mit Geld agierenden Arbeitnehmern eine gewisse Toleranzgrenze
beim Fehlen bestimmter Beträge ein. Diese ist von Branche zu Branche sehr unterschiedlich.
Wird sie jedoch überschritten, haben Kassierer, egal in welchem Einsatzgebiet, fast immer
mit disziplinarischen Konsequenzen zu rechen. Im schlimmsten Fall kann es sogar zur
Kündigung führen.
Welche Anforderungen stellt der Job des Kassierer (m/w) an Sie?
Die Arbeit als Kassierer verlangt keinen spezifischen Bildungsabschluss. Die
Kassentätigkeit gehört eher zu jenen Jobs, die sich am besten im Learnig-by-Doing-Verfahren
beibringen lassen. Das erlaubt Quereinsteigern, einen ersten Blick auf die
Einzelhandelsbranche zu werfen. Wer es professioneller angehen möchte, der absolviert
meistens nach seinen ersten Erfahrungen als Kassierer eine Ausbildung zum:
- Einzelhandelskaufmann
- Bürokaufmann
- Handelsassistent
- Einkäufer
- oder Ähnlichem
All jene Berufe haben mit der Tätigkeit des Kassierers gemeinsam, dass man im Team
zusammenarbeitet und eng im Kontakt zum Kunden steht. Vor allem letzteres bedeutet, viel
Geduld zu zeigen – schwierige Käufer reagieren am freundlichsten, wenn man Ihnen mit
genügend Geduld entgegentritt.
Darüber hinaus brauchen Kassierer Verkaufstalent. Das schließt natürlich auch
kommunikative Stärke ein. Zu guter Letzt bedeutet die Arbeit mit Geld natürlich,
rechnerisches Geschick zu besitzen. Zahlen sollten Ihnen liegen, andernfalls könnten Sie dem
Kunden nicht sein Wechselgeld auszahlen.
Was macht die Ausbildung als Kassierer (m/w) interessant?
Wie schon erwähnt, existiert eine klassische Ausbildung zum Kassierer nicht. Der Einstieg
erfolgt über eine typische Bewerbung. Haben Sie schon vor Ihrer Arbeit an der Kasse eine
einschlägige Ausbildung absolviert, dürfte es mit der Arbeitsplatzsuche nicht schwergefallen
sein. Eine vorangegangene Lehre ist aber in keinem Fall Pflicht. Die Praxis zeigt, dass sich
sogar Schüler schon ihr Taschengeld aufbessern durch einen Job als Kassierer.
Ist der Vertrag erst unterschrieben, kommen die wenigsten um regelmäßig stattfindende
Firmenschulungen herum. Das ist auch sinnvoll, schließlich muss jeder Mitarbeiter über
Neuerungen und Umstrukturierungen im Geschäft genauestens Bescheid wissen.
Wie viel kann ein Kassierer (m/w) verdienen?
Die Frage der Gehaltshöhe lässt sich für den Beruf des Kassierers nur schwer
beantworten. Der wichtigste Grund liegt darin, dass die Arbeit an der Kasse so viele
Einstiegsmöglichkeiten erlaubt. Manche Ihrer Branche steigen völlig unerfahren ein und
verdienen teilweise einen Lohn an der Mindestgrenze. Zudem beeinflussen Faktoren wie der
Unternehmensstandort, die Größe des Arbeitgebers und die persönliche Berufserfahrung
das Gehalt stark. Unter Berücksichtigung all jener Faktoren lässt sich ein durchschnittliches
Jahresbrutto von etwa 20.000 Euro ermitteln. Das ist nicht wirklich viel, lässt aber viel Luft
nach oben. Das Besondere an Ihrem Berufszweig ist, dass es sogenannte Kassenprämien
gibt. Diese wird ausgezahlt, wenn die Abrechnungen des Kassierers nur zu einem kleinen Teil
vom Soll abweichen. Zudem dürfen sich Kassierer in einigen Unternehmen über eine
gewinnabhängige Jahresprämie beziehungsweise eine Inventurprämie freuen. Wer dem
noch einen Finanzbonus oben draufsetzen will, sollte an branchenüblichen Weiterbildungen
teilnehmen. Zusätzliches Wissen zahlt sich fast in jeder Branche aus. Ihre macht da keine
Ausnahme.
Welche beruflichen Perspektiven haben Sie als Kassierer (w/m)?
Die Einzelhandelsbranche ermöglicht engagierten Mitarbeitern, viele aussichtsreiche
Wege zu gehen. Wer schon lange als Kassierer arbeitet, kann beispielsweise nach einer
Weiterbildung zur Kassenaufsicht die Verantwortung für mehrere Kassen übernehmen.
Vielleicht ist Ihnen aber auch Ihr derzeitiges Einsatzgebiet etwas einseitig geworden. In
diesem Fall kommt wahrscheinlich ein Branchenwechsel gerade recht. Wie eingangs
erläutert, müssen Sie nicht nur im Supermarkt arbeiten. Auch die Modebranche freut sich
immer über tatkräftige Kassiererunterstützung. Haben Sie ein Faible für Mode, könnte eine
Aus- und Fortbildung zum geprüften Handelsassistenten genau das Richtige für Sie sein.
Diese dauert insgesamt drei Jahre und wird in einer Textilfiliale absolviert.
Dem Kassierer ähnelnde Berufe wurden Ihnen in den vorigen Unterpunkten schon
vorgestellt. Hinzu kommen beispielsweise Ausbildungsberufe wie:
- Verkäufer
- Filialleiter
- Gestalter für visuelles Marketing
All diese Berufe bauen auf die Kassierertätigkeit auf. Sollten Sie also den Wunsch nach
mehr Verantwortung im Job verspüren oder sich ein höheres Einkommen wünschen,
könnten diese das richtige Ziel für Sie sein.
Aufgaben Kassierer
Kassierer/innen arbeiten an den Kartenschaltern oder in den Kassenhäuschen von Einlass gewährenden beziehungsweise Karten verkaufenden Stellen. Führen sie zum Beispiel ein Vereinskonto, ausführen sie dies am Schreibtisch respektive Computer. Für kleinere Vereine ferner Verbände sind sie meist ehrenamtlich tätig.
In der Regel arbeiten sie mit elektronischen Kassensystemen. Sie kassieren Geldbeträge entweder in bar oder über Bank- beziehungsweise Kreditkarten. Kassierer/innen tragen die Verantwortung dafür, dass die Einnahmen mit den verkauften Artikeln respektive Karten oder erhobenen Mitgliedsbeiträgen übereinstimmen. Deshalb arbeiten sie konzentriert außerdem sorgfältig, auch wenn es bei hohem Kundenandrang hektisch wird. Beim Verkauf müssen sie evtl. auch bestimmte gesetzliche Regelungen berücksichtigen. etwa das Mindestalter für altersbeschränkte Kinofilme. Wenn Kassierer/innen nämlich Eintrittskarten veräußern oder Fragen der Klienten beantworten, treten sie sie stets freundlich sowie kundenorientiert auf.
Ihre Tätigkeiten
- Sie arbeiten oft im Sitzen, zum Beispiel an Kartenschaltern oder in den Kassenhäuschen.
- Sie arbeiten mit technischen Geräten, Maschinen und Anlagen - elektronische Kassensysteme.
- Sie arbeiten oft in Verkaufsräumen - an Kartenschaltern oder in Kassenhäuschen.
- Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt - Kunden bedienen, Fragen der Kunden beantworten und Auskünfte erteilen.
- Bei Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die Verantwortung für Sachwerte - Die Einnahmen müssen mit den verkauften Artikeln bzw. Karten oder erhobenen Mitgliedsbeiträgen übereinstimmen..
