BWI GmbH | Rostock
Die BWI GmbH sucht einen Senior Service Coordinator & Supervisor (m/w/d) in Rostock. In dieser Vollzeitposition übernehmen Sie die Verantwortung für den dezentralen Service in über 75 Standorten in Mecklenburg-Vorpommern. Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme und qualitative Prüfung von Störmeldungen sowie die effiziente Disposition von Aufträgen. Sie gewährleisten die Einhaltung von Service Level Agreements und die proaktive Überwachung der Ticketqualität. Zudem bearbeiten Sie komplexe Geschäftsvorfälle, einschließlich Projekt- und Changeaufträgen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie den IT-Service der BWI GmbH aktiv mit. ‒
Gutes Betriebsklima | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits
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