IT Servicemanager Jobs und Stellenangebote

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Senior IT Servicemanager (w/m/d)

Bechtle GmbH | Bremen

Als Senior IT Servicemanager (w/m/d) bist du für die Sicherstellung und Überwachung komplexer Managed Services verantwortlich. Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Einhaltung von Service Level Agreements zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern. Du agierst als zentrale Ansprechperson und analysierst individuell die Anforderungen und Herausforderungen deiner Kunden. In dieser Rolle prüfst du bestehende Serviceverträge auf nötige Anpassungen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen. Zudem initiierst du einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, um Effizienz und Zusammenarbeit zu optimieren. Durch dein Engagement leistest du einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Servicequalität und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. ‒ +

Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicemanager*in (m/w/div)

Deutsche Rentenversicherung Bund | Berlin

Die DRV Bund sucht motivierte IT-Servicemanager*innen (m/w/div) zur Verstärkung ihres Anwenderservice-Teams in Berlin. Bewerbungen sind bis zum 31.12.2025 möglich, und ein sofortiger Einstieg ist wünschenswert. Die Position ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit verfügbar. Als Teil unseres Teams entwickeln Sie Lösungen für eine moderne IT-Systemlandschaft, die über 27.000 Beschäftigte unterstützt. Ihre Aufgabe umfasst die Schnittstelle zwischen der IT-Abteilung und den Anwender*innen, wobei Sie Standards für IT-Endgeräte definieren. Gestalten Sie die Zukunft der IT-Services in einem dynamischen Umfeld mit uns! ‒ +

Weiterbildungsmöglichkeiten | Familienfreundlich | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicemanager*in (m/w/div)

Deutsche Rentenversicherung Bund | Teltow

Die DRV Bund sucht engagierte IT-Servicemanager*innen (m/w/div) für Berlin. Aktuelle Stellenangebote sind bis zum 31.12.2025 verfügbar, mit einem sofortigen Eintrittstermin. Wir bieten eine Vollzeitstelle, Teilzeit ist ebenfalls möglich. Als Service-Provider für die Deutsche Rentenversicherung Bund gestalten wir eine komplexe IT-Systemlandschaft. Unsere Fachdomäne Anwenderservices sorgt für moderne IT-Arbeitsplätze und unterstützt 27.000 Mitarbeitende. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie mit, IT-Standards bei Endgeräten innerhalb der DRV Bund zu entwickeln! Bewerben Sie sich jetzt! ‒ +

Weiterbildungsmöglichkeiten | Familienfreundlich | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicemanager für Customer Service / IT (m/w/d)

netgo group GmbH | Berlin

Werde Teil unseres dynamischen Teams mit über 1.500 Mitarbeiter:innen an verschiedenen Standorten in Deutschland! Bietest du einen modernen Arbeitsplatz und ein familienfreundliches Umfeld? In deiner neuen Rolle betreust du unsere Outsourcing-Kunden ganzheitlich, führst regelmäßige Service-Reviews und Performance-Analysen durch. Du bist verantwortlich für das Schnittstellenmanagement zwischen Kunde und Delivery, inklusive transparenter Kommunikation. Zudem steuerst du die Service-Governance, fokussierst dich auf SLA-/SLO-Erfüllung und optimierst Kundenbeziehungen strategisch. Nutze dein Talent für proaktives Servicewachstum, indem du Optimierungspotenziale erkennst und eng mit Vertrieb und Presales zusammenarbeitest. ‒ +

IT-Servicemanager für Customer Service / IT (m/w/d)

netgo group GmbH | Frankfurt am Main

Werde Teil unseres dynamischen Teams mit über 1.500 engagierten Mitarbeitern an zahlreichen Standorten in Deutschland. Bei uns erwarten dich ein moderner Arbeitsplatz und ein familienfreundliches Umfeld. Deine Aufgabe umfasst die ganzheitliche Betreuung unserer Outsourcing-Kunden durch regelmäßige Service-Reviews und Performance-Analysen. Du bist das Bindeglied zwischen Kunde und Delivery und sorgst für transparente Kommunikation in technischen und organisatorischen Belangen. Zudem übernimmst du die Verantwortung für die Service-Governance und das Eskalationsmanagement, während du qualitativ hochwertige Maßnahmen koordinierst. Dein Engagement für proaktives Servicewachstum und die Entwicklung neuer Angebote sind die Schlüssel zu einer erfolgreichen Kundenbeziehung. ‒ +

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Senior IT Servicemanager (w/m/d)

Bechtle GmbH | Oldenburg

Als Senior IT Servicemanager (w/m/d) sind Sie für die Sicherstellung und Überwachung komplexer Managed Services verantwortlich. Dabei gewährleisten Sie die Einhaltung von Service Level Agreements und steigern die Kundenzufriedenheit. In dieser zentralen Rolle analysieren Sie komplexe Kundensituationen und entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team passende Maßnahmen. Zudem prüfen Sie Serviceverträge auf spezifische Leistungen und treiben notwendige Anpassungen voran. Sie initiieren kontinuierliche Verbesserungsprozesse, um sowohl Services als auch die Zusammenarbeit zu optimieren. Ihre Mission ist es, Effizienz zu steigern und die Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken. ‒ +

Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT Service Techniker: Applikationen & Infrastruktur

Schulmeister Management Consulting | Kufstein

Werden Sie Teil eines dynamischen mittelständischen IT-Beratungsunternehmens! Als zuverlässiger Partner für KMUs gestalten Sie innovative Infrastruktur- und Systemlösungen. Erleben Sie Vielfalt in einem spannenden Beratungsumfeld mit langfristigen Beziehungen zu unseren Klienten. ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Servicetechniker (m/w/d) - IT und Netzwerktechnik

PKE Verkehrstechnik GmbH | Wien

Werden Sie Servicetechniker (m/w/d) bei PKE Verkehrstechnik GmbH! Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten in IT und Netzwerktechnik und gestalten Sie die Komplettausstattung von Straßentunnelanlagen und Verkehrsleitzentralen in einem innovativeuropäischen Unternehmen. ‒ +

Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Servicemanager*in IT-Office-Infrastruktur (m/w/d)

DFB | Innenstadt

Wir suchen einen engagierten Servicemanager (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) für unsere IT-Office-Infrastruktur in Frankfurt am Main. In dieser Schlüsselposition garantierst du die Zufriedenheit unserer internen Kunden mit den IT-Support-Dienstleistungen. Du bist verantwortlich für die stetige Verbesserung der Qualität unserer IT-Services. Durch die Optimierung von Support-Prozessen steigerst du die Effizienz und senkst die Kosten. Zudem überwachst du die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) im Bereich Infrastruktur. Proaktiv identifizierst du potenzielle Probleme und behebst diese, um größere Störungen zu verhindern. ‒ +

Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicetechniker Datacenter (m/w/d)

SCALTEL Gruppe | Waltenhofen

Das Datacenter ist das Herzstück eines Unternehmens und sorgt für die Verfügbarkeit, Sicherheit und Konsistenz der Kundendaten. Werde Teil des SCALTEL Datacenter-Services und bearbeite spannende Service-Fälle. Dein zukünftiger Aufgabenbereich umfasst den direkten Kontakt zu Kunden bei Datacenter-Störungen und Serviceanfragen. Du übernimmst Verantwortung für die zuverlässige Bearbeitung dieser Anfragen und dokumentierst alle Vorgänge gewissenhaft. Halte die vereinbarten Service Levels ein und nimm an der Rufbereitschaft teil. Voraussetzung für diesen Job ist eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbares IT-Studium. ‒ +

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