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Senior IT Servicemanager (w/m/d)

Bechtle GmbH | Bremen

Als Senior IT Servicemanager (w/m/d) bist du für die Sicherstellung und Überwachung komplexer Managed Services verantwortlich. Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Einhaltung von Service Level Agreements zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern. Du agierst als zentrale Ansprechperson und analysierst individuell die Anforderungen und Herausforderungen deiner Kunden. In dieser Rolle prüfst du bestehende Serviceverträge auf nötige Anpassungen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen. Zudem initiierst du einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, um Effizienz und Zusammenarbeit zu optimieren. Durch dein Engagement leistest du einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Servicequalität und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. ‒ +

Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicemanager*in (m/w/div)

Deutsche Rentenversicherung Bund | Berlin

Die DRV Bund sucht motivierte IT-Servicemanager*innen (m/w/div) zur Verstärkung ihres Anwenderservice-Teams in Berlin. Bewerbungen sind bis zum 31.12.2025 möglich, und ein sofortiger Einstieg ist wünschenswert. Die Position ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit verfügbar. Als Teil unseres Teams entwickeln Sie Lösungen für eine moderne IT-Systemlandschaft, die über 27.000 Beschäftigte unterstützt. Ihre Aufgabe umfasst die Schnittstelle zwischen der IT-Abteilung und den Anwender*innen, wobei Sie Standards für IT-Endgeräte definieren. Gestalten Sie die Zukunft der IT-Services in einem dynamischen Umfeld mit uns! ‒ +

Weiterbildungsmöglichkeiten | Familienfreundlich | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT Servicemanager / ITSM-Consultant (w/m/d)

SUMMITIZE Deutschland GmbH | Gechingen (Landkreis Calw, Baden-Württemberg)

SUMMITIZE ist eine innovative IT-Beratungsgesellschaft aus Gechingen, die seit 2017 namhafte Enterprise-Kunden aus verschiedenen Branchen unterstützt. Wir bieten umfassende IT-Lösungen, von Beratung bis hin zur Einhaltung von Compliance-Vorgaben. Als Microsoft Solutions Partner nutzen wir die leistungsstarke Technologie von Microsoft 365, Azure und der Power Platform. Unsere Expertise liegt in der Realisierung maßgeschneiderter Power Apps und der Optimierung digitaler Prozesse. Wir helfen Unternehmen, ihre SAP- und IT-Umgebungen effizient zu gestalten. Unser Ziel ist es, zukunftsfähige IT-Lösungen zu entwickeln, die echten Mehrwert für unsere Kunden bieten. ‒ +

Senior IT Servicemanager (w/m/d)

Bechtle GmbH | Bremen, Oldenburg

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa und überzeugt mit zukunftsfähigen IT-Architekturen. Unser Portfolio umfasst klassische IT-Infrastruktur, Digitalisierung, Multi Cloud und Security bis hin zu Künstlicher Intelligenz. Als Spezialisten für Business Applications, vor allem PLM und ERP, bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an. Wir fördern nachhaltige Konzepte wie Circular IT und intelligente Finanzierungen für unsere Kunden. Unsere Multichannel-Strategie garantiert persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern. Mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden gewährleisten wir höchste Kundenzufriedenheit und die Einhaltung aller Service Level Agreements in komplexen Managed Services. ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT Servicemanager (w/m/d) - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Ingenieur

dynasys | Augsburg

Starte Deine Karriere bei einem führenden IT-Dienstleister in einer modernen Arbeitsumgebung. Profitiere von attraktiver Vergütung, Erholungsbeihilfen und zusätzlichen Mitarbeitervergünstigungen. Unsere umfassende Einarbeitung und die Unterstützung durch erfahrene Mentoren gewährleisten Deinen Erfolg. Weiterbildungsmöglichkeiten, inklusive Zertifikatskursen, fördern Deine persönliche Entwicklung. Darüber hinaus bieten wir Kurse zur mentalen und körperlichen Fitness. Werde zentraler Ansprechpartner für das Ticketmanagement und optimiere unsere Managed Services, während Du unser Team bei Kundenprojekten unterstützt. ‒ +

Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

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Servicemanager*in IT-Office-Infrastruktur (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

DFB | Innenstadt

Wir suchen eine*n engagierte*n Servicemanager*in (m/w/d) für unsere IT-Office-Infrastruktur in Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle (40 Std./Woche) garantierst Du die Zufriedenheit unserer internen Kunden mit den IT-Support-Dienstleistungen. Durch Prozessoptimierung steigern wir die Effizienz und senken Kosten im IT-Support. Deine Verantwortung umfasst die Umsetzung und Einhaltung aller Service-Level-Agreements (SLAs) im Bereich Infrastruktur Services. Proaktiv identifizierst Du potenzielle Probleme und löst diese, bevor größere Störungen auftreten. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen aktiv mit! ‒ +

Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicemanager*in (m/w/div)

Deutsche Rentenversicherung Bund | Potsdam

Aktuell sucht die DRV Bund mehrere IT-Servicemanager*innen (m/w/div) für den Bereich Anwenderservices in Berlin. Die Bewerbungsfrist endet am 31. Dezember 2025, wobei ein sofortiger Eintritt möglich ist. Die Position ist in Vollzeit, Teilzeit kann jedoch in Betracht gezogen werden. Als IT-Servicemanager*in gestalten Sie die IT-Systemlandschaft für rund 27.000 Beschäftigte der DRV Bund. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen der IT-Abteilung und den Anwender*innen, wobei Sie Standards für IT-Endgeräte definieren. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines innovativen Teams! ‒ +

Weiterbildungsmöglichkeiten | Familienfreundlich | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicemanager für Customer Service / IT (m/w/d)

netgo group GmbH | Berlin

Werde Teil unseres dynamischen Teams mit über 1.500 Mitarbeiter:innen an verschiedenen Standorten in Deutschland! Bietest du einen modernen Arbeitsplatz und ein familienfreundliches Umfeld? In deiner neuen Rolle betreust du unsere Outsourcing-Kunden ganzheitlich, führst regelmäßige Service-Reviews und Performance-Analysen durch. Du bist verantwortlich für das Schnittstellenmanagement zwischen Kunde und Delivery, inklusive transparenter Kommunikation. Zudem steuerst du die Service-Governance, fokussierst dich auf SLA-/SLO-Erfüllung und optimierst Kundenbeziehungen strategisch. Nutze dein Talent für proaktives Servicewachstum, indem du Optimierungspotenziale erkennst und eng mit Vertrieb und Presales zusammenarbeitest. ‒ +

IT-Servicemanager für Customer Service / IT (m/w/d)

netgo group GmbH | Frankfurt am Main

Werde Teil unseres dynamischen Teams mit über 1.500 engagierten Mitarbeitern an zahlreichen Standorten in Deutschland. Bei uns erwarten dich ein moderner Arbeitsplatz und ein familienfreundliches Umfeld. Deine Aufgabe umfasst die ganzheitliche Betreuung unserer Outsourcing-Kunden durch regelmäßige Service-Reviews und Performance-Analysen. Du bist das Bindeglied zwischen Kunde und Delivery und sorgst für transparente Kommunikation in technischen und organisatorischen Belangen. Zudem übernimmst du die Verantwortung für die Service-Governance und das Eskalationsmanagement, während du qualitativ hochwertige Maßnahmen koordinierst. Dein Engagement für proaktives Servicewachstum und die Entwicklung neuer Angebote sind die Schlüssel zu einer erfolgreichen Kundenbeziehung. ‒ +

It Servicemanager / Itsm-consultant (w/m/d)

SUMMITIZE Deutschland GmbH | Gechingen

SUMMITIZE ist eine führende IT-Beratungsgesellschaft in Gechingen, die seit 2017 namhafte Enterprise-Kunden unterstützt. Unser Fokus liegt auf anspruchsvollen IT-Projekten in den Bereichen Automotive, Industrie, Verwaltung und Forschung. Als Microsoft Solutions Partner bieten wir Lösungen mit Microsoft 365, Azure und der Power Plattform, einschließlich maßgeschneiderter Power Apps. Wir optimieren Geschäftsprozesse in SAP und schaffen skalierbare IT-Lösungen. Unser Ziel ist es, effiziente, zukunftssichere Geschäftsprozesse und nachhaltige IT-Lösungen zu entwickeln, die echten Mehrwert bieten. Profitiere von spannenden Projekten und einem motivierten Team, das offene Kommunikation und echte Zusammenarbeit schätzt. ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

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