IT Servicemanager Jobs und Stellenangebote

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Senior IT Servicemanager (w/m/d)

Bechtle GmbH | Bremen

Als Senior IT Servicemanager (w/m/d) bist du für die Sicherstellung und Überwachung komplexer Managed Services verantwortlich. Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Einhaltung von Service Level Agreements zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern. Du agierst als zentrale Ansprechperson und analysierst individuell die Anforderungen und Herausforderungen deiner Kunden. In dieser Rolle prüfst du bestehende Serviceverträge auf nötige Anpassungen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen. Zudem initiierst du einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, um Effizienz und Zusammenarbeit zu optimieren. Durch dein Engagement leistest du einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Servicequalität und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. ‒ +

Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicemanager/-in CRM für Key Account Management (m/w/d)

Berufsgenossenschaft Holz und Metall | Hamburg

Die Berufsgenossenschaft Holz und Metall (BGHM) sucht einen IT-Servicemanager (m/w/d) für das Key Account Management. Die Position ist in Mainz, Hannover oder Hamburg verfügbar und kann in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden. Bei uns erwartet Sie eine unbefristete Anstellung, die ab sofort beginnt. Bewerbungen sind bis zum 30.11.2025 möglich. Unsere Mission ist es, rund 5 Millionen Versicherte in über 248.000 Betrieben vor Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten zu schützen. Werden Sie Teil der NOVA-Familie und gestalten Sie aktiv unseren Kundenservice im Bereich CRM mit. ‒ +

Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d)

Alterric GmbH | Oldenburg, Hannover, Bremen, Aurich

Als Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d) übernimmst du die fachliche Leitung unseres Teams und sorgst für den effizienten Betrieb unserer Business-Applikationen, einschließlich SAP S/4HANA. Du steuert unseren Haupt-IT-Dienstleister und optimierst kontinuierlich die IT-Serviceprozesse. Deine Verantwortung umfasst auch die fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams im Bereich IT-Applikations- und Servicemanagement. Durch Coaching und gezielte Maßnahmen trägst du zur Teamentwicklung bei. Zudem entwickelst du eine umfassende SAP-Roadmap und bewertest neue Module und Services anhand von Business Cases. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die IT-Zukunft mit! ‒ +

Senior IT Servicemanager (w/m/d)

Bechtle GmbH | Oldenburg

Als Senior IT Servicemanager (w/m/d) sind Sie für die Sicherstellung und Überwachung komplexer Managed Services verantwortlich. Dabei gewährleisten Sie die Einhaltung von Service Level Agreements und steigern die Kundenzufriedenheit. In dieser zentralen Rolle analysieren Sie komplexe Kundensituationen und entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team passende Maßnahmen. Zudem prüfen Sie Serviceverträge auf spezifische Leistungen und treiben notwendige Anpassungen voran. Sie initiieren kontinuierliche Verbesserungsprozesse, um sowohl Services als auch die Zusammenarbeit zu optimieren. Ihre Mission ist es, Effizienz zu steigern und die Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken. ‒ +

Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicemanager/-in CRM für Key Account Management (m/w/d)

Berufsgenossenschaft Holz und Metall | Mainz, Hannover, Hamburg

In der Rolle als zentrale Ansprechperson im Key Account Management optimieren Sie die Strategien zur Betreuung und Bindung unserer Kooperationspartner im CRM-Bereich. Sie leiten den IT-Anforderungsmanagementprozess, priorisieren neue Anforderungen und steuern übergreifende Meetings. Zudem organisieren Sie Schulungen für Anwender und gewährleisten durch effektives Incident Management die Behebung von Störungen. Ihre Aufgaben umfassen auch Qualitätssicherungsmaßnahmen, wobei Sie KPIs messen und ein umfassendes Berichtswesen etablieren. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium sowie umfangreiche Erfahrung im IT-Umfeld und CRM-Systemen sind Voraussetzung. Sie besitzen ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sind kommunikationsstark sowie teamorientiert. ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

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Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d)

Alterric GmbH | Hanover

Werde Teil des IT-Teams bei Alterric und gestalte unsere digitale Zukunft! Als Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d) übernimmst Du die fachliche Leitung für unsere Business-Applikationen, einschließlich SAP S/4HANA. Mit modernen IT-Arbeitsplätzen und einer leistungsfähigen Anwendungslandschaft stellen wir sicher, dass alle Mitarbeitenden optimal ausgestattet sind. Wir agieren strategisch und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie Dienstleistern zusammen. Du verantwortest den sicheren und effizienten Betrieb unserer IT-Serviceprozesse. Bewirb Dich jetzt und trage aktiv zur Digitalisierung und Weiterentwicklung von Alterric bei! ‒ +

Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Servicetechniker (m/w/d) - IT und Netzwerktechnik

PKE Verkehrstechnik GmbH | Wien

Werden Sie Servicetechniker (m/w/d) bei PKE Verkehrstechnik GmbH! Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten in IT und Netzwerktechnik und gestalten Sie die Komplettausstattung von Straßentunnelanlagen und Verkehrsleitzentralen in einem innovativeuropäischen Unternehmen. ‒ +

Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT Service Techniker: Applikationen & Infrastruktur

Schulmeister Management Consulting | Kufstein

Werden Sie Teil eines dynamischen mittelständischen IT-Beratungsunternehmens! Als zuverlässiger Partner für KMUs gestalten Sie innovative Infrastruktur- und Systemlösungen. Erleben Sie Vielfalt in einem spannenden Beratungsumfeld mit langfristigen Beziehungen zu unseren Klienten. ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

IT-Servicetechniker Datacenter (m/w/d)

SCALTEL Gruppe | Waltenhofen

Das Datacenter ist das Herzstück jedes Unternehmens und spielt eine entscheidende Rolle für die Verfügbarkeit und Sicherheit von Kundendaten. Im SCALTEL Datacenter-Service übernimmst Du verantwortungsvolle Aufgaben und bearbeitest Service-Fälle, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Als erster Ansprechpartner bei Störungen sorgst Du für schnelle Lösungen und hältst Service Levels konsequent ein. Zudem dokumentierst Du alle Vorgänge gewissenhaft und kommunizierst direkt mit Kunden sowie Herstellern. Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Systemelektroniker ist Voraussetzung für diese spannende Position. Werde Teil unseres dynamischen Teams und sichere Dir Deinen Platz im Datacenter-Bereich! ‒ +

IT-Servicetechniker Security (m/w/d)

SCALTEL Gruppe | Waltenhofen

Im SCALTEL Security-Service bist du der Schlüssel zur IT-Sicherheit unserer Kunden. Deine abwechslungsreiche Tätigkeit bietet tägliche Herausforderungen durch neue Sicherheitslücken und Serviceanfragen. Als erster Ansprechpartner unterstützt du Kunden bei Störungen und qualifizierst Sicherheitslücken. Dabei arbeitest du eng mit unserem Security Operations Center (SOC) zusammen. Du dokumentierst alle Vorgänge gewissenhaft und gewährleistest die Einhaltung der vereinbarten Service Levels. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Expertise in die rotierende Rufbereitschaft ein, um die Netzwerke unserer Kunden abzusichern und zu schützen. ‒ +

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