DFB | Frankfurt am Main
Wir suchen ab sofort einen Servicemanager (m/w/d) für unsere IT-Office-Infrastruktur in Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle (40 Std./Woche) sichern Sie die Zufriedenheit unserer internen Kunden mit den IT-Support-Dienstleistungen. Ihre Aufgaben umfassen die kontinuierliche Verbesserung der IT-Servicequalität sowie die Optimierung der Support-Prozesse. Durch Ihre Maßnahmen steigern Sie die Effizienz und senken die Kosten. Zudem stellen Sie sicher, dass alle Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten werden. Proaktiv identifizieren und beheben Sie potenzielle Probleme, um größere Störungen zu vermeiden und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. ‒
Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits
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