WEINERT Fiber Optics GmbH | Sonneberg
Als Sachbearbeiter IT (m/w/d) sind Sie für die umfassende Betreuung der Anwender in einer strukturierten IT-Landschaft zuständig. Ihre Aufgaben umfassen die Installation und den Support von Arbeitsplatzrechnern, Smartphones und Peripheriegeräten. Im 1st-Level-Support nehmen Sie Anfragen entgegen und priorisieren diese nach Dringlichkeit. Eigenverantwortlich bearbeiten Sie diese oder leiten sie an den 2nd-Level-Support weiter. Zudem koordinieren Sie das On- und Offboarding neuer Benutzer und verwalten die entsprechenden Berechtigungen. Durch die Pflege der IT-Systeme und die enge Zusammenarbeit mit Kollegen sowie externen Dienstleistern tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei. ‒
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