Stadt Karlsruhe | Karlsruhe, Baden
Das Amt für Informationstechnik und Digitalisierung sucht einen Sachbearbeiter*in für den IT-Service Desk ab dem 1. April 2026 in Teilzeit (75%). Diese Position ist ideal für IT-Servicemitarbeiter, die als erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen und IT-Anfragen agieren möchten. Mit einer Bezahlung bis Entgeltgruppe 9b TVöD bieten wir ein attraktives Vergütungspaket. Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung von 5.500 Mitarbeitern der Stadtverwaltung Karlsruhe. Sie dokumentieren Anfragen und beheben Störungen selbstständig via Telefon und Fernwartung. Bei Bedarf eskalieren Sie Fälle an den 2nd-Level-Support oder entsprechende Fachbereiche. ‒
Quereinstieg möglich | Flexible Arbeitszeiten | Kinderbetreuung | Weiterbildungsmöglichkeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Gutes Betriebsklima | Teilzeit | + weitere Benefits
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