Aufgaben Hausdame Housekeeper
Hausdamen beziehungsweise Housekeeper arbeiten in Büroräumen, wo sie etwa am Computer Personaleinsatzpläne erarbeiten oder mit Zulieferer telefonieren, um Reinigungsmittel oder Blumenschmuck zu bestellen. Darüber hinaus arbeiten sie in den Gästezimmern sowie auf der Etage wie auch im Wäschelager. In der Wäscherei ferner Büglerei führen sie Kontrollen durch.
Hausdamen außerdem Housekeeper verbinden bei ihrer Tätigkeit hauswirtschaftliche mit organisatorischen sowie betriebswirtschaftlichen Kenntnissen. Ihre Tätigkeit führen sie eigenverantwortlich aus, sind allerdings - je nach Betriebsart - den Weisungen der Direktion oder des Betriebsinhabers unterstellt. Üblicherweise beaufsichtigen sie einen Leistungsbereich der Hotellerie ferner arbeiten bsp. mit dem Zimmerservice außerdem den Reinigungskräften zusammen. Diesen gegenüber sind sie weisungsbefugt. Auch wenn an einem Tag größere Gästegruppen ab- sowie anreisen ferner viele Sonderwünsche zu erfüllen sind, behalten sie stets den Überblick außerdem weisen nämlich neue Mitarbeiter/innen in ihre Aufgaben ein.
Im Kontakt mit den Gästen stellen sie ihre guten Umgangsformen sowie ihr serviceorientiertes Auftreten unter Beweis. Gegenüber internationalen Gästen setzen Hausdamen ferner Housekeeper ihre Fremdsprachenkenntnisse ein. Wenn sie zum Beispiel Dekorationspläne für das Hotel erarbeiten außerdem Blumenarrangements sowie Einrichtungsgegenstände auswählen, beweisen Hausdamen respektive Housekeeper Sinn für Ästhetik ferner Stil. Hausdamen außerdem Housekeeper müssen aber auch zupacken können, etwa wenn sie beim Bettenmachen praktisch mitarbeiten.
Im Hotel- sowie Gaststättengewerbe sind Arbeitszeiten an Wochenenden, Sonn- ferner Feiertagen an der Tagesordnung.
Ihre Tätigkeiten
- Die Leistung der Arbeit erfolgt größtenteils im Gehen und Stehen.
- Ihre Tätigkeit besteht aus Handarbeit, zum Beispiel beim Bettenmachen, beim Aufziehen von Bettwäsche oder bei Aufräum- und Reinigungsarbeiten mitarbeiten.
- Ihre Arbeit findet u. a. in Verkaufsräumen wie Hotels, Gasthöfen und Pensionen statt.
- Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt, zum Beispiel bereichsbezogene Personaleinsatzpläne am Computer erstellen.
- Bei Ihrer Tätigkeit arbeiten Sie in Gruppen-, Teamarbeit - mit dem Zimmerservice oder den Reinigungskräften zusammenarbeiten.
- Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Sonderwünsche der Gäste erfüllen oder, je nach Hotelgröße, weitergeben.
- Sie müssen sich mit unregelmäßigen Arbeitszeiten einverstanden erklären. Auch am Abend, am Wochenende und an Feiertagen kann es notwendig sein, zu arbeiten.
Wussten Sie schon...
...dass Jobs im Beruf Hausdame Housekeeper (m/w) oft in diesen Branchen ausgeschrieben sind:
- Hotellerie
- Hotels
- Gasthöfe
- Pensionen
Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Hausdame Housekeeper sind z.B.
- Dekorieren
- Zimmerdienst
- Gästebetreuung
- Hauswirtschaft
- Housekeeping
- Hausdamenabteilung
- Personalplanung
- Reinigen
- Kleiderpflege
- Wäscheverwaltung
