Direktionsassistent Hotel Jobs und Stellenangebote

Direktionsassistent Hotel Jobs und Stellenangebote

Aufgaben Direktionsassistent Hotel

Assistenten ferner Assistentinnen im Gebiet Hotelmanagement arbeiten an wechselnden Orten, so zum Beispiel im Büro am PC, in Gasträumen, auf Messen außerdem touristischen Veranstaltungen oder in Magazin- sowie Lagerräumen. Sie sind viel im Hotel unterwegs ferner suchen aktiv den Kontakt mit Gästen außerdem Angestellten. Kaufmännische sowie administrative Arbeiten ausführen sie im Büro am Schreibtisch.

Sie planen, strukturieren, arrangieren ferner steuern alle Prozesse im Großen wie im Kleinen außerdem müssen in der Lage sein, dabei alle Fäden in der Hand zu halten sowie die komplexen Strukturen ferner Vernetzungen der gesonderten Arbeitsbereiche in einem Hotel zu überblicken. Auch, wenn es etwa bei der Ankunft einer großen Reisegruppe Schwierigkeiten mit der Zimmerbelegung gibt oder saisonbedingt Hochbetrieb herrscht: Assistenten außerdem Assistentinnen im Gebiet Hotelmanagement sicherstellen durch ihr ausgeprägtes Organisations- sowie Kommunikationstalent stets einen reibungslosen Abfolge des Betriebes. Ihre oberste Priorität dabei ist es, das Hauptziel ihres Hotels zu erreichen: die Zufriedenheit der Gäste. Hierfür sind auch ihre kommunikativen Fähigkeiten gefragt: Selbst bei den ausgefallensten Wünschen ihrer Gäste bleiben sie freundlich ferner versuchen, diese zu erfüllen. Um sich mit ausländischen Gästen verständigen zu können, sprechen sie in der Regel mehrere Fremdsprachen. Zudem sind sie Ansprechpartner für die Mitarbeiter wie auch für Zulieferer außerdem Dienstleistungsunternehmen. Von Zulieferern verlangen sie Pünktlichkeit sowie beste Qualität, von den Angestellten eine kunden- ferner serviceorientierte Arbeitsweise.

In der Hotelbranche ist Schichtarbeit ebenso üblich wie Arbeit an Feiertagen außerdem Wochenenden. In der Hochsaison wie auch vor sowie während Sonderveranstaltungen kann zudem Mehrarbeit anfallen.

Ihre Tätigkeiten

• Sie arbeiten oft in Verkaufsräumen - in Hotels und Gaststätten Bankette und andere Veranstaltungen organisieren.
• Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - kaufmännisch-betriebswirtschaftliche/personalwirtschaftliche Aufgaben erledigen.
• Die meiste Zeit wird die Arbeitsleistung unter den Augen von Kunden und Gästen ausgeführt.
• Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Kunden bei Veranstaltungen hinsichtlich Ablauf, Dekoration, Räumlichkeiten und Preis beraten.
• In Ihrem Beruf erwarten Sie häufig wechselnde Aufgaben und Arbeitssituationen - zwischen Gästeberatungen und Telefonaten am Kundenschalter wechseln.
• Es kommt bei Ihren Aufgaben oft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten - nachts, an Feiertagen und am Wochenende.