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Einkaufen findet im Zeitalter digitaler Medien immer öfter online statt. Berufe im Bereich E-Business und E-Commerce erleben ganz folgerichtig einen Boom. Der Anteil an Käufen und Verkäufen, die online abgewickelt werden, steigt seit Jahren. E-Business ist inzwischen für fast jedes Unternehmen zur unverzichtbaren Säule des Geschäftes geworden.
Jobs und Stellenanzeigen für die florierende Branche finden sich in großer und immer noch steigender Zahl – hier öffnet sich ein Arbeitsbereich, der jetzt und in den kommenden Jahrzehnten spannende Perspektiven und Aufgaben bietet. Jobangebote können Sie im Grunde in jedem Betrieb entdecken, der Onlinehandel anbietet: vom Einzel- und Großhandelsunternehmen über Dienstleister bis hin zu Online-Portalen, beispielsweise aus der Tourismusbranche.
Wenn man von E-Commerce oder E-Business spricht, dann ist generell der elektronische Handel gemeint: Wo immer im Netz Waren oder Dienstleistungen gekauft und verkauft werden oder dafür geworben wird, befinden wir uns im Bereich E-Commerce. Hier haben sich als beliebteste Berufs- und Ausbildungswege E-Commerce Manager/in und Kaufleute für E-Commerce herausgebildet.
Fachlich noch breiter aufgestellt sind Wirtschaftsfachwirt/innen, die sich auf E-Business spezialisieren. Mit einer solchen IHK-Ausbildung sind höhere Positionen mit mehr Verantwortung und in der Regel besserer Bezahlung möglich. Für Personen, die keinen Universitätsabschluss machen wollen, kann die Weiterbildung der IHK eine attraktive Alternative sein.
Diese Stellen und Ausbildungsberufe warten im Bereich E-Commerce auf interessierte Bewerber/innen:
Wie in allen Bereichen, so kommt es auch im E-Commerce stark auf den Abschluss an, wie viel am Ende des Monats für Jobs gezahlt wird. Uni-Absolventen, beispielsweise Projektleiter/innen im Bereich Marketing oder Business-Development, bekommen ein Einstiegsgehalt zwischen etwa 35.000 und 39.000 € jährlich brutto. E-Commerce-Manager/innen erhalten im Durchschnitt 3.400 € brutto pro Monat, bei manchen liegt der Lohn mit steigender Erfahrung bei bis zu 50.000 € im Jahr. Für eine Stelle als Kaufmann/frau im E-Commerce gibt es vor Steuern geschätzt zwischen 38.000 und 85.000 € jährlich.
Neben Abschluss und Berufserfahrung hat auch die gewählte Branche großen Einfluss auf das Gehalt. Zudem gibt es Unterschiede bei den Regionen, in denen Betriebe ihren Sitz haben.
Wie beim „herkömmlichen“ Kaufmannsberuf auch, ist für die Ausbildung zum/r Kaufmann/frau im E-Commerce Interesse an Zahlen und Kalkulationen wichtig. Neben dem kaufmännischen Talent braucht es Organisationstalent für diesen Beruf. Für den Kontakt mit Kunden, ob on- oder offline, sind angemessene Umgangsformen und ein gewinnendes Auftreten nötig. Darüber hinaus erwarten Arbeitgeber Flexibilität, die Bereitschaft zur ständigen Weiterentwicklung, analytische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke.
Wer sich auf Stellenangebote mit höherer Verantwortung bewerben möchte, verbessert seine Aussichten mit Kenntnissen im Projektmanagement. Dazu braucht es einen guten Überblick darüber, wie Projekte ablaufen, Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit, gleichzeitig aber auch Führungsqualitäten.
Je nach Ausbildung und Stellenbeschreibung unterscheiden sich die Aufgaben, die im Job anfallen. Im Online-Marketing, in der Produktpräsentation oder bei der Programmierung eines Onlineshops sind die E-Business-Experten im Einsatz. Außerdem können die Bearbeitung von Verträgen, der Aufbau von E-Commerce-Modellen, die Produktanalyse oder das Datenmanagement zu einer Stelle im E-Business gehören.
Schauen wir uns den Job von Kaufleuten E-Commerce etwas näher an, sehen wir schnell: Zu den wichtigsten Aufgaben dieser Experten gehört der Aufbau von Online-Shops. Welche Produkte verkaufen sich gut bei der Zielgruppe, welche Trends gibt es, welche Shop-Software ist die beste? Steht der Online-Shop, pflegen Sie die Produkte ein, analysieren Kennzahlen und passen Werbemaßnahmen an. Außerdem müssen Rechnungen bearbeitet werden, und auch die Pflege des Kundenkontakts gehört zur Stellenbeschreibung.
Der Einstieg in die Branche gelingt meist mit einem anerkannten Ausbildungsberuf oder dem Bachelor- oder Master-Abschluss an einer Hochschule. Doch auch Quereinsteiger/innen sind im E-Business beliebt.
Im Anschluss an eine Ausbildung oder den Uni-Abschluss können Weiterbildungen die eigene Karriere befördern. Hier gibt es immer neue Angebote. IHK-geprüft sind etwa Absolventen, die sich zum/r Online Marketing Manager/in Advanced oder zum/r E-Commerce-Manager/in weiterbilden.
Für E-Commerce-Manager/innen bieten sich in Handelsunternehmen und Agenturen gute Aufstiegsmöglichkeiten. Hier werden perspektivisch Stellen als Abteilungsleitung oder gar in der Leitung des Vertriebs möglich. Universitätsabschlüsse, etwa in BWL, bieten gute Aussichten auf verantwortungsvolle Positionen im E-Business. Auch diese Studienfächer eignen sich gut, um sich für die Jobsuche im E-Business vorzubereiten:
Weitere Schritte nach einer Ausbildung zum/r Kaufmann/frau im E-Commerce könnten die folgenden Abschlüsse sein:
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