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314 Weiterbildungen in Seeheim auf Jobbörse.de

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ITIL® Foundation for IT Service Management

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Seeheim

Dieses zweitägige ITIL4 Training bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den IT Service Management Lifecycle. Die Konzepte des IT Service Management der IT Infrastructure Library (ITIL®) und beschreiben den ITSM Lifecycle. Sie erfahren somit, wie Sie die Prozess- und Servicequalität Ihres Unternehmens optimieren. Inhalt: Dieses Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus. Grundsätzlich wird Ihnen die ITIL4-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die ITIL4-Foundation Prüfung vor. Folgende Practices werden detaillierter betrachtet; Zielguppe: Dieses Training ist für IT-Mitarbeiter, System- und Netzwerkadministratoren, Manager oder Führungskräfte konzipiert, die für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen in einer Organisation verantwortlich sind. ‒ +

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PRINCE2® Foundation.

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Seeheim

Sie erlernen in 2 Tagen Grundlagen des Projektmanagements nach PRINCE2®. Dazu gehören die Grundprinzipien eines PRINCE2®-Projekts, der prozessgesteuerte Ablauf sowie die Funktionen und Rollen. Sie kennen den notwendigen Sprachgebrauch und bereiten sich auf die offizielle Prüfung PRINCE2® Foundation vor. Inhalt: Zielguppe: Projektleiter, Prozessmanager oder Prozessmitarbeiter sowie alle Personen, die im Bereich Projektunterstützung arbeiten. Nutzen: Hinweise: Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. ‒ +

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SCRUM Master & Product Owner Kompakt. (scrum.org)

TÜV Rheinland Akademie GmbH | Seeheim

Inhalt: Zielguppe: Projektmanager, Team-Manager, Projektmitarbeiter sowie Produktmanager, die im Bereich Projektunterstützung oder in einem SCRUM-Team arbeiten. Nutzen: Hinweise: Dieses Training wird durch unseren Partner Serview GmbH durchgeführt. ‒ +

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Scrum Kompakt - Scrum Master & Product Owner

ExperTeach GmbH | Seeheim

In diesem Scrum Kompakt Training wird inhaltlich nicht zwischen Scrum Master und Product Owner getrennt, denn: Wer Scrum Master werden will, muss auch wissen, was ein Product Owner macht – und umgekehrt. Daher bekommen Sie in diesem Scrum Kompakt Kurs das Wissen zu beiden Rollen vermittelt, sodass Sie alle Zusammenhänge kennen. Die Schulung bietet eine gute Möglichkeit die wichtigsten Rollen innerhalb des Frameworks kennenzulernen und vermittelt Ihnen dabei nicht nur die Verantwortlichkeiten und Kompetenzen. Sie erlangen einen in der Praxis anwendbaren Überblick über die Scrum Prinzipien. Die Inhalte werden Ihnen interaktiv und praxisnah vermittelt und Sie erlernen dabei die notwendige Terminologie. ‒ +

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FS Rhetorik & Souveränität - Persönlichkeitstraining Rhetorik Seminar max. 5 TN !

stagement | BERLIN, Rostock, MÜNCHEN, Freiburg, Darmstadt, Frankfurt/M, Stuttgart, KÖLN

Rhetorik & Souveränität (Persönlichkeitstraining): Persönliche Präsenz stärken im Rhetorik Training. “Wie wirke ich tatsächlich auf andere?“. Dieses Rhetorik Seminar richtet sich an Menschen, die: Sich ein ehrliches und professionelles Feedback über ihre persönliche Wirkung auf andere wünschen. ihre Stimme und ihren Körper gezielt einsetzen möchten, um ihre persönliche Präsenz zu optimieren. mit ihren Eigenschaften, Ideen und Talenten stärker wahrgenommen werden möchten. souverän und selbstsicher im beruflichen Alltag mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden kommunizieren wollen. Persönliche Präsenz stärken im Rhetoriktraining: Wer eine starke persönliche Ausdruckskraft besitzt und auf seine Fähigkeiten vertraut, hat meistens die besseren beruflichen Chancen. Im Berufsalltag geht es demnach nicht nur um fachliche Fähigkeiten, sondern insbesondere darum, dass man in der Lage ist, glaubwürdig und ausdrucksstark mit einer positiven Haltung aufzutreten und zu überzeugen. ‒ +

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Angebot nachfassen – so erhalten Sie den Zuschlag – Online-Seminar

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH | Online-Training live mit Trainer

Angebote nachfassen, ist ein ganz wichtiges Vertriebsthema und gehört heute zum Tagesgeschäft. Aber leider bleiben viele Umsätze auf der Straße liegen, da nicht aktiv nachgefasst wird. Wer abwartet bis der Kunden den Auftrag erteilt, hat schon verloren. Wenn Ihr Wettbewerb die Angebotsverfolgung systematisch und vertriebs- aber auch kundenorientiert aufbaut, wird er den Zuschlag erhalten. Denn der richtige Zeitpunkt ist wichtig. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Anruf den Kunden doch nerven könnte, dann täuschen Sie sich sehr. Durch dieses Verhalten zeigen sie ihm eher, dass es Ihnen nicht wichtig ist oder nicht nötig haben. Kunden brauchen auch bei einem Angebot, einen Gesprächspartner, der ihm hilft eine richtige Entscheidung zu treffen, der ihm bei diesem ganzen Angebotsprozess helfend zur Seite steht – auch wenn Sie das Angebot überarbeiten müssen. ‒ +

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Streckenkontrolle und -wartung

MORAVIA Akademie | Hannover, Darmstadt-Egelsbach, Erfurt-Apfelstädt, Berlin, Kaiserslautern

Streckenkontrolle und -wartung: Eine hoheitliche Tätigkeit In diesem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Aufgaben und Tätigkeiten der Streckenwartung sowie praxisnahe Tipps, die zur Aufrechterhaltung der Verkehrssicherheit Ihrer Straßen erforderlich sind. Gleichzeitig dient das Seminar als Unterweisung der Mitarbeiter gemäß § 12 des Arbeitsschutzgesetzes und § 4 DGUV Regel 100-001 (bisher: BGV/BGR A1) über Sicherheit und Gesundheitsschutz. Inhalte: Regelwerke; Regelaufgaben und gesetzliche Grundlagen; Streckenwartung als öffentlich rechtliche Aufgabe; Baumkontrolle, Bauwerksbeobachtung nach DIN 1076; Sichtdreiecke an Einmündungen; Kontrolle von Entwässerungseinrichtungen; Unerlaubte Werbung, Anbau, Sondernutzung an Straßen; Ölspurbeseitigung auf Verkehrsflächen (Merkblatt DWA-M 715); Betriebsanweisungen; Sachgerechte Beseitigung von Kadavern; Umgang mit nicht identifizierten gefährlichen Abfällen / Fundsachen; Arbeits- und Umweltschutz; Kontrollturnus, Zusatzkontrollen, Verkehrssicherungspflicht und Amtshaftung. ‒ +

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MS Teams professionell nutzen

Wbildung Akademie GmbH | Fischbachtal

MS Teams vereint Tools wie Chatfunktionen, Umfragen, Aufgabenmanagement: Kennen oder nutzen Sie Microsoft 365? Dann gehört MS Teams sicherlich zu den häufig genutzten Tools der Suite. Microsoft Teams ist eine außerordentlich gut gelungene Schnittstelle zwischen Vorgesetzten, Mitarbeiter*innen, Kolleg*innen und auch externen Personen. Inhalte des LIVE Online-Seminars „MS Teams professionell nutzen“ → Teams erstellen, duplizieren und sinnvoll anpassen → Chats, Anrufe und Besprechungen zielgerichtet nutzen → Unterhaltungen in Teams besser strukturieren und gestalten → Dokumente in Teams clever ablegen, pflegen und in den Windows Explorer einbinden → Aufgabenplanung mit MS Planner → Ihre Fragen – Antworten vom Experten. Dauer: 2 Stunden: Lernziel: In der Veranstaltung „MS Teams professionell nutzen“ lernen Sie viele hilfreiche Tools, Vorgehensweisen und Tipps kennen, durch die Sie Teams noch besser und einfacher in Ihren Alltag integrieren können. ‒ +

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Reklamationsmanagement Schulung Online – so gestalten Sie Ihre Prozesse kundenorientiert

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH | Mörfelden-Walldorf

In dieser Reklamationsmanagement Schulung im Online-Format lernen Sie, wie Sie mit einem effizientem Reklamationsmanagement Ihre internen Prozesse verbessern und stabilisieren und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen. Wenn es zu Beschwerden und Reklamationen kommt, geht sie immer auf Kosten der Kundenzufriedenheit. Fehler lassen sich nicht immer vermeiden. Kunden verzeihen meistens einen Fehler. Kommt es aber wiederholt zu Fehlern, dann steht auch gleich die Geschäftsbeziehung auf dem Spiel. Die Kundenzufriedenheit ist somit ein wichtiger Faktor für Ihren Geschäftserfolg. Damit es zu keiner Beeinträchtigung der Kundenbeziehung kommt, spielt ein effizientes und perfektes Reklamationsmanagement eine zentrale Rolle. Ziel ist es dabei, eine Null-Fehler-Qualität zu erreichen. ‒ +

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Agiles Business Development Management

Wbildung Akademie GmbH | Heidelberg

Das Basiswissen für Geschäftsentwickler: Fit für Agiles Business Development. Digitalisierung, gesättigte Märkte und immer härtere Wettbewerbsbedingungen machen es notwendig, Geschäftsmodelle kontinuierlich zu hinterfragen und neue Geschäftsfelder aufzubauen. Doch wie entwickelt man bestehende und neue Märkte strategisch? Lernen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen durch innovative Ansätze und das Erschließen neuer Wachstumsfelder erfolgreich in die Zukunft führen. Unsere Experten versorgen Sie mit den neuesten Tools und Methoden für ein agiles Business Development. Die Rolle des Business Development Managers meistern. Sind Sie bereit, die Rolle einer/eines Business Development Managerin/Managers voll und ganz auszufüllen? Wir geben Ihnen einen umfassenden Einblick in Aufgaben, Verantwortlichkeiten und das Berufsbild. ‒ +

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