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197 Weiterbildungen in Schwifting auf Jobbörse.de

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AkquiseTelefontraining: Genial einfach zu mehr Terminen

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Die Geheimnisse der Neukundengewinnung: Kennen Sie das? Keine Zeit. Herr XY ist nicht im Haus. Um was geht es denn? Senden Sie doch erst mal eine Mail!". In diesem Telefontraining erhalten Sie erfolgreich erprobte Methoden, um Ihre Terminquote deutlich zu steigern (Termine mit Entscheidern). Teilnehmerstimme: "Lebendig und praxisnah. In diesem Telefontraining lernt man sehr schnell Ängste beim Telefonieren (Kaltakquise) abzubauen. Super Methoden. Jetzt komme ich mit mehr Sicherheit zum Entscheider und mache mehr Termine.". 7 Gründe, warum es sich lohnt, an diesem Telefonakquise-Training teilzunehmen: Direkt umsetzbare Schlüsselformulierungen, die zur Persönlichkeit passen; Erprobte, erfolgreiche Methodik, um Assistentinnen zu gewinnen und Unterstützung, um zum Entscheider zu gelangen. ‒ +

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Telefontraining Sekretariat, Empfang und Zentrale

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

In diesem Telefontraining erhalten Sie erfolgreiche und erprobte Methoden für eine professionelle, qualitativ hochwertige und kundenorientierte Anrufannahme. In diesem speziell für Telefonzentrale und Empfang konzipierten Telefontraining erhalten Sie die theoretischen Grundlagen für eine professionelle Anrufannahme am Telefon. Noch im Trainig erleben alle Teilnehmer, wie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umgesetzt wird. Die Inhalte dieses eintägigen Trainings sind: Wie behandle ich Anrufer professionell und gebe ihnen ein gutes Gefühl? Wie qualifiziere ich eingehende Telefonate strukturiert? Wie kann ich mit Fragetechniken das Gespräch gezielt lenken, dabei wichtige Informationen sammeln? Wie identifiziere ich unerwünschte Anrufer und weise diese freundlich ab? Wie nehme ich Informationen auf, wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist? ‒ +

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Telefontraining Empfang, Sekretariat und Zentrale

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Im Telefontraining: Telefonzentrale, Empfang und Sekretariat erhalten Empfangsmitarbeiter (Telefonzentrale, Sekretariat) wichtige Werkzeuge für eine professionelle Kommunikation am Telefon. Wie schaffen Sie es Ihre, unerwünschte Anrufe freundlich abzuweisen und wichtige Anrufe qualifiziert weiterzuleiten? Wie schaffen Sie einen Telefonzentrale-Anruf-Standard? In diesem Telefontraining erhalten Sie erprobte Methoden und Werkzeuge für eine professionelle, qualitativ hochwertige und kundenorientierte Anrufannahme. INHALTE TRAINING TELEFONZENTRALE, EMPFANG UND SEKRETARIAT: In dem Telefontraining: Telefonzentrale, Empfang und Sekretariat erhalten Sie die theoretischen Grundlagen für die professionelle Anrufannahme am Telefon und Sie erleben noch im Training durch aktive Übungen, wie Sie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umsetzen werden. Inhalte Seminar: Wie behandle ich Kunden am Telefon professionell und gebe ihnen ein gutes Gefühl? ‒ +

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Kommunikations- und Telefontraining für MFA und ArzthelferInnen

Jan Bonitz | Training & Coaching | Schwifting

In diesem Kommunikations- und Telefonseminar erhalten Ihre Mitarbeiter Innen wichtige Werkzeuge für die professionelle Kommunikation mit Ihren Patienten Innen; in der Praxis und am Telefon. Das Telefon wird manchmal als lästiges Medium betrachtet. Es klingelt permanent, Patienten Innen fordern schnell einen Termin oder eine Auskunft. In der Hektik fällt es manchmal schwer, den richtigen Ton zu treffen oder man verzettelt sich in wenig zielführenden Diskussionen. Wir möchten, dass Ihre Mitarbeiter Innen gerne telefonieren und sich der Bedeutung einer professionellen Patientenkommunikation (insbesondere am Telefon) bewusst werden. Wie schaffen es Ihre Mitarbeiter Innen wichtige Anrufe qualifiziert zu bearbeiten und unerwünschte Anrufe freundlich abzuweisen? ‒ +

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Inhouse Seminar: Telefontraining für Empfang Hotel, Telefonzentrale Einzelhandel und Großhandel, Sekretariat

Jan Bonitz | Training & Coaching | Schwifting

In diesem Telefontraining erhalten Teilnehmer erfolgreiche und erprobte Methoden für eine professionelle, qualitativ hochwertige und kundenorientierte Anrufannahme. In diesem speziell für Telefonzentrale und Empfang konzipierten Telefontraining erhalten Teilnehmer theoretische Grundlagen für eine professionelle Anrufannahme am Telefon. Noch im Trainig erleben alle Teilnehmer, wie Vorgehensweisen erfolgreich in der Praxis umgesetzt werden. Inhalte dieses Trainings sind: Wie behandle ich Anrufer professionell und gebe ihnen ein gutes Gefühl? Wie qualifiziere ich eingehende Telefonate strukturiert? Wie kann ich mit Fragetechniken ein Gespräch gezielt lenken, dabei wichtige Informationen sammeln? Wie identifiziere ich unerwünschte Anrufer und weise diese freundlich ab? Wie nehme ich Informationen auf, wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist? ‒ +

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Telefontraining Beschwerdemanagement für höhere Kundenbindung

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Vorteile Training Beschwerdemanagement: Sie erhalten: Mehr Sicherheit in Kundengesprächen; Effektive Werkzeuge für den erfolgreichen Umgang mit Beschwerden; Kostenreduktion durch echtes Reklamationsmanagement; Konstruktiver, positiver Umgang mit Beschwerden; Optimiertes, zielorientiertes Verhalten im Umgang mit Beschwerden; Steigerung der Kundenzufriedenheit; Mehr Motivation durch Erfolgserlebnisse in schwierigen Situationen. Maximal 12 Teilnehmer; Somit kann individuell auf alle Teilnehmer eingegangen werden. Garantierte Durchführung ab der 1 Buchung! Hier findet das Telefontraining als Einzel-Coaching am Standort des Veranstalters statt. Preis pro Teilnehmer: 439,00 € zzgl. Brutto 522,41 € inkl. Seminarunterlagen, Tagungspauschale, Getränken und Mittagessen. Sie bevorzugen Inhouse-Training? In Ihrer Branche gibt es Besonderheiten oder Sie wollen das Training firmenintern durchführen? ‒ +

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Kommunikations- und Messetraining 2024

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Messetraining für Ihren Erfolg auf der Messe: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance, oder? Der erste Kontakt des Messebesuchers mit dem Standpersonal ist entscheidend für den Verlauf des Messegespräches. Dabei müssen auf der Messe Stammkundentermine wahrgenommen und zusätzlich qualifizierte Interessentenkontakte geknüpft werden. In dem Messetraining erhalten Sie neue Methoden, frischen Bekanntes auf und steigern aktiv die Motivation für die Neukundengewinnung auf der Messe. Sie erleben noch im Training, wie Sie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umsetzen. Inhalte Messetraining: Basierend auf Erfahrungen und Messezielen unserer Kunden: Messeziele und Steigerung der Motivation; Einstieg in den erfolgreichen Messekontakt; Positive Stimmung erzeugen; Strukturierter Beziehungsaufbau bei Interessenten; Erster im Kopf des Ansprechpartners werden; Schlüsselfragen für die Bedarfsanalyse; Effektiver Ausstieg, wenn der Ansprechpartner kein Potenzial hat; Verbindlichkeit für nach der Messe schaffen; Knigge für das Standpersonal, Do´s & Don´ts am Messestand; Umgang mit schwierigen Situationen und zeitintensiven Kunden; Einsatz und Wichtigkeit eines Messeberichtes. ‒ +

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Messetraining: Mehr Erfolg und Leads in der Zielgruppe

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Mehr qualifizierte Leads in der Zielgruppe? Gesteigerter Erfolg messbar? Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance, oder? Der erste Kontakt des Messebesuchers mit dem Standpersonal ist entscheidend für den Verlauf des Messegespräches. Dabei müssen auf der Messe Stammkundentermine wahrgenommen und zusätzlich qualifizierte Interessentenkontakte geknüpft werden. In dem Messetraining erhalten Sie neue Methoden und Motivation für die Neukundengewinnung auf der Messe. Sie erleben noch im Training, wie Sie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umsetzen. Messe-Erfolgscheck: Was ist das Ziel für Gespräche mit Kunden? Welche Ziele haben wir für Interessentengespräche/Neukunden? Wie führen unsere Mitarbeiter die Gespräche mit Stammkunden effektiv und nicht stundenlang? ‒ +

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Rechtssicherer Umbau von Maschinen und Anlagen

AKADEMIE HERKERT - FORUM VERLAG HERKERT GMBH | Merching

Und wer trägt wofür die Verantwortung, wenn mehrere Firmen zuliefern bzw. am Umbau beteiligt sind? Kompetente Antworten auf diese Fragen gibt unser eintägiges Praxisseminar. Ziele & Nutzen: Der Teilnehmer lernt anhand von Fallbeispielen, Änderungen an einer Maschine/Anlage rechtlich richtig einzuordnen und weiß, welche Konsequenzen sich jeweils für das Unternehmen ergeben; Der Teilnehmer weiß, wie er die Pflichten aus MRL und Betr SichV richtig umsetzt – und wie er Haftungsrisiken minimiert. Der Teilnehmer erfährt, wie er die Verantwortungsaufteilung vertraglich im Sinne des Unternehmens regeln kann, wenn mehrere Firmen am Umbau beteiligt sind. Methodik: Das Seminar kann als Präsenzveranstaltung oder als Online-Seminar gebucht werden. ‒ +

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Assistenz 4.0

AKADEMIE HERKERT - FORUM VERLAG HERKERT GMBH | , Veranstaltungshotel folgt, München

Wie Mitarbeiter aus Assistenz, Sekretariat und Office Management den Grundstein legen, um souverän durch die neue Digitalwelt zu kommen, zeigen die Office-Expertinnen Enisa Romanic und Marion Etti Schritt für Schritt. Ziele & Nutzen: Davon profitiert die Assistenz: Die Teilnehmer lernen, was sich hinter den Begrifflichkeiten Clouds, Big Data, KI und elektronischer Workflow verbirgt und was dies für die Arbeit im Assistenzbüro bedeutet. Sie lernen wie sie Online-Meetings einfach organisieren, gestalten und moderieren. Sie erhalten wertvolle Tipps, wie sie ihr eigenes Netzwerk auf- und ausbauen und wie ihnen ihre guten Kontakte bei der Chefentlastung helfen. Davon profitiert das Unternehmen: Kurze Abwesenheit – Die Teilnehmer bilden sich kompakt fort und fehlen an nur einem Tag. ‒ +

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