Weiterbildung in Nördlingen auf www.jobbörse.de

27 Weiterbildungen in Nördlingen auf Jobbörse.de

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Sachkundelehrgang für die Probenahme fester Abfälle gemäß LAGA PN 98

TÜV SÜD Akademie GmbH | Cottbus, Donauwörth

*Abfallrechtliche Grundlagen *Geologische Grundlagen, Bodenarten gemäß Kartieranleitung K 5 *Durchführung der Probenahme *Beurteilung von Analyseergebnissen, Grenzwerte gemäß DepV und LAGA-Mitteilung 20 *Dokumentation und Qualitätssicherung *Praktische Durchführung im Grundbaulabor und auf der Deponie Teilnehmerkreis: *Verantwortliche Personen auf Deponien *Mitarbeiter in chemischen Instituten, Analyselabors und Altlastensanierungsinstituten *Vertreter von Behörden *Mitarbeiter in Entsorgungsfirmen und Ingenieurbüros *Gutachter *Sonstige interessierte Personen Abschluss: Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie. ‒ +

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AkquiseTelefontraining: Genial einfach zu mehr Terminen

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Die Geheimnisse der Neukundengewinnung: Kennen Sie das? Keine Zeit. Herr XY ist nicht im Haus. Um was geht es denn? Senden Sie doch erst mal eine Mail!". In diesem Telefontraining erhalten Sie erfolgreich erprobte Methoden, um Ihre Terminquote deutlich zu steigern (Termine mit Entscheidern). Teilnehmerstimme: "Lebendig und praxisnah. In diesem Telefontraining lernt man sehr schnell Ängste beim Telefonieren (Kaltakquise) abzubauen. Super Methoden. Jetzt komme ich mit mehr Sicherheit zum Entscheider und mache mehr Termine.". 7 Gründe, warum es sich lohnt, an diesem Telefonakquise-Training teilzunehmen: Direkt umsetzbare Schlüsselformulierungen, die zur Persönlichkeit passen; Erprobte, erfolgreiche Methodik, um Assistentinnen zu gewinnen und Unterstützung, um zum Entscheider zu gelangen. ‒ +

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Telefontraining Sekretariat, Empfang und Zentrale

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

In diesem Telefontraining erhalten Sie erfolgreiche und erprobte Methoden für eine professionelle, qualitativ hochwertige und kundenorientierte Anrufannahme. In diesem speziell für Telefonzentrale und Empfang konzipierten Telefontraining erhalten Sie die theoretischen Grundlagen für eine professionelle Anrufannahme am Telefon. Noch im Trainig erleben alle Teilnehmer, wie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umgesetzt wird. Die Inhalte dieses eintägigen Trainings sind: Wie behandle ich Anrufer professionell und gebe ihnen ein gutes Gefühl? Wie qualifiziere ich eingehende Telefonate strukturiert? Wie kann ich mit Fragetechniken das Gespräch gezielt lenken, dabei wichtige Informationen sammeln? Wie identifiziere ich unerwünschte Anrufer und weise diese freundlich ab? Wie nehme ich Informationen auf, wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist? ‒ +

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Telefontraining Empfang, Sekretariat und Zentrale

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Im Telefontraining: Telefonzentrale, Empfang und Sekretariat erhalten Empfangsmitarbeiter (Telefonzentrale, Sekretariat) wichtige Werkzeuge für eine professionelle Kommunikation am Telefon. Wie schaffen Sie es Ihre, unerwünschte Anrufe freundlich abzuweisen und wichtige Anrufe qualifiziert weiterzuleiten? Wie schaffen Sie einen Telefonzentrale-Anruf-Standard? In diesem Telefontraining erhalten Sie erprobte Methoden und Werkzeuge für eine professionelle, qualitativ hochwertige und kundenorientierte Anrufannahme. INHALTE TRAINING TELEFONZENTRALE, EMPFANG UND SEKRETARIAT: In dem Telefontraining: Telefonzentrale, Empfang und Sekretariat erhalten Sie die theoretischen Grundlagen für die professionelle Anrufannahme am Telefon und Sie erleben noch im Training durch aktive Übungen, wie Sie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umsetzen werden. Inhalte Seminar: Wie behandle ich Kunden am Telefon professionell und gebe ihnen ein gutes Gefühl? ‒ +

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Telefontraining Beschwerdemanagement für höhere Kundenbindung

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Vorteile Training Beschwerdemanagement: Sie erhalten: Mehr Sicherheit in Kundengesprächen; Effektive Werkzeuge für den erfolgreichen Umgang mit Beschwerden; Kostenreduktion durch echtes Reklamationsmanagement; Konstruktiver, positiver Umgang mit Beschwerden; Optimiertes, zielorientiertes Verhalten im Umgang mit Beschwerden; Steigerung der Kundenzufriedenheit; Mehr Motivation durch Erfolgserlebnisse in schwierigen Situationen. Maximal 12 Teilnehmer; Somit kann individuell auf alle Teilnehmer eingegangen werden. Garantierte Durchführung ab der 1 Buchung! Hier findet das Telefontraining als Einzel-Coaching am Standort des Veranstalters statt. Preis pro Teilnehmer: 439,00 € zzgl. Brutto 522,41 € inkl. Seminarunterlagen, Tagungspauschale, Getränken und Mittagessen. Sie bevorzugen Inhouse-Training? In Ihrer Branche gibt es Besonderheiten oder Sie wollen das Training firmenintern durchführen? ‒ +

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Kommunikations- und Messetraining 2024

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Messetraining für Ihren Erfolg auf der Messe: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance, oder? Der erste Kontakt des Messebesuchers mit dem Standpersonal ist entscheidend für den Verlauf des Messegespräches. Dabei müssen auf der Messe Stammkundentermine wahrgenommen und zusätzlich qualifizierte Interessentenkontakte geknüpft werden. In dem Messetraining erhalten Sie neue Methoden, frischen Bekanntes auf und steigern aktiv die Motivation für die Neukundengewinnung auf der Messe. Sie erleben noch im Training, wie Sie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umsetzen. Inhalte Messetraining: Basierend auf Erfahrungen und Messezielen unserer Kunden: Messeziele und Steigerung der Motivation; Einstieg in den erfolgreichen Messekontakt; Positive Stimmung erzeugen; Strukturierter Beziehungsaufbau bei Interessenten; Erster im Kopf des Ansprechpartners werden; Schlüsselfragen für die Bedarfsanalyse; Effektiver Ausstieg, wenn der Ansprechpartner kein Potenzial hat; Verbindlichkeit für nach der Messe schaffen; Knigge für das Standpersonal, Do´s & Don´ts am Messestand; Umgang mit schwierigen Situationen und zeitintensiven Kunden; Einsatz und Wichtigkeit eines Messeberichtes. ‒ +

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Messetraining: Mehr Erfolg und Leads in der Zielgruppe

Jan Bonitz | Training & Coaching | Langenau bei Ulm

Mehr qualifizierte Leads in der Zielgruppe? Gesteigerter Erfolg messbar? Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance, oder? Der erste Kontakt des Messebesuchers mit dem Standpersonal ist entscheidend für den Verlauf des Messegespräches. Dabei müssen auf der Messe Stammkundentermine wahrgenommen und zusätzlich qualifizierte Interessentenkontakte geknüpft werden. In dem Messetraining erhalten Sie neue Methoden und Motivation für die Neukundengewinnung auf der Messe. Sie erleben noch im Training, wie Sie die Vorgehensweise erfolgreich in der Praxis umsetzen. Messe-Erfolgscheck: Was ist das Ziel für Gespräche mit Kunden? Welche Ziele haben wir für Interessentengespräche/Neukunden? Wie führen unsere Mitarbeiter die Gespräche mit Stammkunden effektiv und nicht stundenlang? ‒ +

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Rhetorik & Präsentation

keller ! consulting | next * level * training | Würzburg, Berlin, Frankfurt an der Oder, Bremen, Hamburg, Frankfurt am Main, Mecklenburg-Vorpommern, Braunschweig, Paderborn, Trier…

Unsere Sprache ist der Ausdruck unseres Denkens und Fühlens. Sie ist ein Zeichen von Kultur und ein Indiz für die Qualität zwischenmenschlicher Beziehungen. Schon Sokrates sagte: "Rede, damit ich dich sehe;". Wir laden Sie ein zu einem Ausflug in die Weiten und Tiefen der Kommunikation. Steigen Sie ein in die Rhetorik, in die Kunst der Rede; und nutzen Sie Ihr Wissen für wirklich gute Präsentationen, sei es nun vor Kollegen, Führungskräften, Vorständen oder Kunden! Schnell werden Sie merken, wie einfach es sein kann, erfolgreich zu kommunizieren und zielorientiert und punktgenau zu präsentieren. Wer bei Rhetorik nur an Tricks und Kniffe denkt, der liegt bestenfalls daneben. Wer bei Präsentationen nur an bebilderte Charts oder an die Abfolge von Power-Point-Folien denkt auch. Setzen Sie Ihre Persönlichkeit gezielt ein! Überwinden Sie Hemmungen und Ängste! Wir behaupten, dass jeder reden kann; wenn er will und etwas zu sagen hat. ‒ +

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Telefontraining (deutsch)

keller ! consulting | next * level * training | Würzburg, Berlin, Frankfurt an der Oder, Bremen, Hamburg, Frankfurt am Main, Mecklenburg-Vorpommern, Braunschweig, Paderborn, Trier…

Dieses Seminar sensibilisiert Sie für die Feinheiten und Besonderheiten des Telefonierens und gibt Antworten auf Fragen, wie z. B. “Wie organisiere und führe ich meine Telefongespräche ziel-, erfolgs- und kundenorientiert?” / “Wie vermeide ich Kommunikationsprobleme und reduziere Gesprächswiderstände?”. Über die Möglichkeit, an unserer Telefontrainingsanlage spezifische Situationen durchspielen zu können, erhalten Sie ein individuelles Angebot, Gelerntes direkt anzuwenden und Ihre bisherige Telefonsprache zu überprüfen und zu optimieren. Nach diesem Training haben Sie die Grundkniffe erlernt bzw. verfeinert, um in Zukunft jede Art von Telefongesprächen erfolgreich managen können. Dieses Seminar richtet sich an alle, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit viel telefonieren, am Telefon beraten, verkaufen, Beschwerden entgegennehmen oder Terminvereinbarungen treffen. ‒ +

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Telefontraining (englisch)

keller ! consulting | next * level * training | Würzburg, Berlin, Frankfurt an der Oder, Bremen, Hamburg, Frankfurt am Main, Mecklenburg-Vorpommern, Braunschweig, Paderborn, Trier…

London calling? No problem! Sie lernen, professionell und sicher zu reagieren, wenn ein Englisch sprechender Anrufer am Telefon ist. Typische englische Formulierungen und Redewendungen, die Sie leicht erlernen werden, sollen Ihnen dabei helfen, internationale Anrufe gekonnt und kundenorientiert zu meistern. Auf dem Plan stehen u. a. das professionelle Entgegennehmen von internationalen Anrufen, das interne Verbinden und das Entgegennehmen von Nachrichten. Sie lernen, ruhig und elegant zu reagieren, wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist oder aber wenn Verständigungsschwierigkeiten auftreten. Auch die zielorientierte Terminvereinbarung und der eigene Anruf ins Ausland werden am Ende dieses Seminars kein Problem mehr für Sie sein! ‒ +

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