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12. Symposium Endlagerung radioaktiver Abfälle G2-Gebinde: Die Eintrittskarte in das Endlager Konrad

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Laatzen

null#Das Programm folgt hier in Kürze. #Die Bereitstellung einer ausreichenden Anzahl von G2-Gebinden rechtzeitig zur Öffnung des Endlagers Konrad ist eine herausfordernde Aufgabe, an der alle Beteiligten mit Hochdruck arbeiten. Für eine Verfahrensbeschleunigung zur Erzeugung von G2-Gebinden gilt es Haltepunkte möglichst zu reduzieren, Nachweisstrategien zu vereinheitlichen und Prozesse zu optimieren. Im Rahmen des Symposiums werden aktuelle Aspekte der Produktkontrolle beleuchtet, Erfahrungen ausgetauscht und anwendungsbezogene Fortschritte präsentiert. Zur Abrundung des Programms wird auch der traditionelle „Blick über den Tellerrand“ nicht fehlen. ‒ +

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Positiver Umgang mit Ärger

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Potsdam, Stuttgart, Berlin Prenzlauer Berg, Hannover, Frankfurt am Main, Leipzig, Nürnberg, Hamburg, Düsseldorf

Wer sich öfter mal in der Firma ärgert, kennt das: Statt weiterzuarbeiten starren wir wie gelähmt auf den Bildschirm, die Gedanken kreisen immer wieder um das Ärgernis und seine Folgen, in Gesprächen mit Kolleg:innen und Freund:innen vertiefen wir das Thema und Gefühl. In unserem vermitteln wir Ihnen, wie wertvolle Zeit und Energie sparen, indem Sie geschickt Ihren Ärger managen. Wer dem eigenen Ärger weniger Macht über das eigene Verhalten geben möchte, kann mit Reflektion und Techniken üben, den Ärger gezielt einzuschränken und so Energie zurückzugewinnen. Also einfach effizienter ärgern! Die eigenen Reaktionsmuster erkennen; Ärger als Energiedieb betrachten; Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln; Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern; Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen. Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen. ‒ +

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Kundenbriefe, anlassbezogene Anschreiben, Weihnachtskarten und Co.

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München, Nürnberg, Stuttgart, Hannover, Frankfurt am Main, Leipzig, Berlin Prenzlauer Berg, Hamburg, Düsseldorf

Modern und individuell formulieren; Der Einstieg: So bekommen Sie sofort die Aufmerksamkeit Ihrer Leser:innen; Der Anlass bestimmt den Stil; über Einfühlungsvermögen beim Schreiben; Pfiffige Ideen für „langweilige“ Themen wir Weihnachtskarten, Gratulationsschreiben usw. Die passende Haltung finden: Schwierige Themen meistern, z.B. Kondolenzschreiben; Kürze/Prägnanz: Soviel wie nötig, so wenig wie möglich schreiben; Typische Fehler des Textens erkennen (z. B. Schachtelsätze, Nominalstil, Anglizismen); Hintergründe verstehen: Was kommt wie bei Leser:innen an? Treffende Sprachbilder finden, plastische Geschichten erzählen; Knigge für E-Mails; Hilfsmittel kennenlernen (Nachschlagewerke, Online-Hilfen etc.). Mitarbeiter:innen, die in Unternehmen Briefe und Kundenanschreiben verfassen; Mitarbeiter:innen aus den Bereichen Produktmanagement, Marketing, PR- und Öffentlichkeitsarbeit und den Neuen Medien; Mitarbeiter:innen aus der IT-Abteilung in Unternehmen; Mitarbeiter:innen aus Verwaltungsbereichen; Textverantwortliche, die ihre Fähigkeiten im Bereich Text ausbauen möchten. ‒ +

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Online-Texte schreiben

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Düsseldorf, Hannover, Stuttgart, Nürnberg, Frankfurt am Main, Leipzig, Berlin Prenzlauer Berg, München, Potsdam

Online-Medien verlangen clevere und prägnante Texte. Jeder von uns liest heute täglich eine Unmenge an Texten, die verarbeitet werden müssen. Als Texter:in ist es Ihre Aufgabe, das Leseerlebnis für andere Menschen so angenehm wie möglich zu gestalten. Am Bildschirm werden Texte jedoch anders aufgenommen als über Printmedien. Online-Texten ist eine spezielle Schreibkompetenz, die Sie sich aneignen und weiterentwickeln können. In unserem Seminar lernen Sie, wirkungsvolle und leserfreundliche Texte für das Internet zu schreiben. Unsere Dozent:innen sind ausgewählte Expert:innen aus der Branche, die Ihnen die Schreibkunst mit Herz und Verstand vermitteln. Wir zeigen Ihnen, wie Sie griffige Newsletter-Texte, Produktbeschreibungen, E-Mails und vieles mehr verfassen. ‒ +

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Claim Management

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin Prenzlauer Berg, Hannover, Leipzig, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Potsdam, München, Hamburg

Mit Claim Management (Nachforderungsmanagement) bezeichnet man alle Aktivitäten, die notwendig sind, um eigene berechtigte Forderungen gegenüber Projektpartner:innen durchzusetzen bzw. fremde unberechtigte Forderungen wirkungsvoll abzuwehren. Grundlage für ein aktives Claim Management ist ein geklärter Projektauftrag, der zu einem gültigen Vertrag zwischen Auftraggeber:in und Auftragnehmer:in geführt hat. Da zumindest kleine Änderungen vom ursprünglichen Projektauftrag bei komplexen Aufgabenstellungen oft unvermeidbar sind, gilt es dabei, defensive oder aggressive Claim-Strategien zu entwickeln. In diesem Seminar lernen Sie das Claim Management als Bestandteil des Projektmanagements kennen. Sie erfahren, mit welchen Strategien Sie Ihre Claims erfolgreich durchsetzen und unberechtigte Forderungen wirkungsvoll abwehren. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, für Ihr Unternehmen Claim-Strategien einzuführen bzw. das bestehende Claim Management zu optimieren. ‒ +

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Strategisches Marketing

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Strategisches Marketing bestimmt den langfristigen Verhaltensplan Ihres Unternehmens und stellt die Weichen für die erfolgreiche Marktpositionierung in der Zukunft. Welche Marketingziele verfolgen wir? Wer ist unsere Zielgruppe? Was ist die USP (Alleinstellungsmerkmal) unseres Unternehmens? Erfolge im Marketing beginnen bei der durchdachten Marketingplanung. Wir bieten Ihnen in unserem Seminar eine grundsätzlichen Einführung in das Marketinginstrumentarium und Einordnung in den unternehmerischen Gesamtzusammenhang. Sie lernen relevante Methoden und Werkzeuge kennen, um eine ganzheitliche und langfristige Marketingplanung zu erstellen. Grundlagen: Inhaltliche Einordnung und Abgrenzung zum operativen Marketing; Die Philosophie und die Sinnhaftigkeit strategischer Marketingplanung; Anforderung an das strategisches Marketing als Baustein der Unternehmensstrategie. Phasen der strategischen Marketingplanung: Analyse der externen und internen Unternehmensumwelt; Analysemethoden: Produktlebenszyklus, Portfolio-Analyse, Benchmarking, SWOT-Analyse; Strategische Marktforschung und Trendforschung; Segmentierung: Zielgruppen und Geschäftsfelder; Zielbildung und Zielhierarchien; Operationale Marketingziele und Maßnahmenplanung (Marketing-Mix); Marketing-Controlling durch GAP-Analyse, Balanced Scorecard: Geschäftsführer:innen, Marketingleiter:innen, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing und Vertrieb. ‒ +

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Schlagfertigkeit im Unternehmensalltag

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Düsseldorf, Leipzig, Frankfurt am Main, Stuttgart, Nürnberg, Hannover, München, Hamburg

Schlagfertigkeit wird auch als Selbstverteidigung mit Worten bezeichnet. Sie stellt eine Kommunikationskompetenz dar, die sich in allen Lagen des privaten und beruflichen Lebens beweisen kann. Wer schlagfertig ist, kann Verbalattacken stoppen und Konflikte vermeiden, bevor sie überhaupt entstehen. Schlagfertigkeit fällt nicht jedem Menschen gleich leicht – sie kann jedoch mit den richtigen Übungen und Vorbereitungen erlernt und ausgebaut werden. In diesem Seminar trainieren Sie Ihre Schlagfertigkeit mit praktischen Techniken und Strategien zur täglichen Anwendung. Sie lernen, wie Sie spontan und wendig kontern, dabei aber stets gelassen und humorvoll bleiben. Körpersprache, Stimme, Spontan und humoristisch reagieren oder dosiert antworten? Abblockstrategien und Deeskalationstechniken; Schlagfertigkeit in Präsentationen, Meetings oder vor Publikum; Schlagfertigkeit bei Verhandlungen; Passende Zitate, Bonmots; Souveräner Umgang mit unangemessener Kritik; Bei Angriffen, Provokationen oder respektlosen Bemerkungen gelassen bleiben: Eigene Stärken / Schwächen kennen; Blockaden verstehen und durchbrechen; Selbstsicherheit ausstrahlen. ‒ +

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Social Media Marketing (SMM) – Grundlagen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München, Hannover, Berlin Prenzlauer Berg, Frankfurt am Main, Nürnberg, Leipzig, Stuttgart, Potsdam, Düsseldorf

Social Media Marketing (SMM) ist als Marketinginstrument in der Wirtschaft fest etabliert. Der richtige Einsatz von SMM ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte und Ihr Unternehmen genau dort zu bewerben, wo sich Ihre Kund:innen befinden: In der Social-Media-Welt. Erfolge werden heute von Unternehmen gemacht, die den direkten Draht zum Kunden finden. Aus diesem Grund ist Social Media Marketing bei vielen Unternehmen mittlerweile integraler Bestandteil des Marketings. In diesem Seminar informieren wir Sie über die wichtigsten Begriffe und Tools in der Social-Media-Welt. Sie erhalten einen Überblick über die aktuellen Online-Trends und lernen die wichtigsten Instrumente des Social Media Marketings kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Social Media in Ihr Marketing integrieren und optimal einsetzen können. ‒ +

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Social Media Marketing (SMM) – Vertiefung

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München, Frankfurt am Main, Berlin Prenzlauer Berg, Nürnberg, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Düsseldorf, Potsdam

Social Media öffnet Unternehmen unzählige Möglichkeiten, Kund:innen auf Augenhöhe zu begegnen. Was macht Ihr Unternehmen einzigartig? Für welchen Content brennt Ihre Zielgruppe? Wie gestalten Sie einen authentischen und nachhaltigen Dialog mit Ihren Kund:innen? Wer Social Media Marketing lukrativ einsetzen möchte, muss sein Wissen in den wichtigsten Kanälen und Tools der Social-Media-Welt vertiefen und kontinuierlich ausbauen. In unserem Seminar lernen Sie, aktuelle Top-Social-Media-Kanäle einzusetzen, um Ihren Kund:innen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten. Sie erhalten einen vertiefenden Einblick in die Besonderheiten der Kanäle und den Prozess der Content-Erstellung. Social-Media-Marketing lebt vom interaktiven Dialog zwischen Unternehmen und Zielgruppen. Lernen Sie, Ihren Kund:innen das Gefühl zu vermitteln, gehört zu werden. ‒ +

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Social Media Marketing (SMM) im B2B

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Hannover, Stuttgart, Frankfurt am Main, Nürnberg, Leipzig, Berlin Prenzlauer Berg, Düsseldorf, Hamburg, München, Potsdam

Social Media ist im Alltag angekommen. Kund:innen treffen Kaufentscheidungen über Online-Recherchen zu den besten Unternehmen. Der Social-Media-Auftritt ist dabei eine der ersten Anlaufstellen. Smartes Social Media Marketing erlaubt Image-Pflege, Kund:innenbindung, -akquise und -service in einem Paket. Doch im Business-to-Business (B2B) gelten anderen Spielregeln als im B2C-Bereich. Unser Seminar richtet sich an Marketingverantwortliche, die Social Media im B2B-Unternehmen strategisch einsetzen möchten. Sie gewinnen das Praxis-Know-how, um ein Social-Media-Konzept für das B2B-Umfeld zu entwickeln. Nach dem Seminar sind Sie fähig festzulegen, welche Social-Media-Kanäle für Ihre Produkte und Dienstleistungen die geeignetsten sind (und welche nicht). Sie wissen, wie Sie diese Kanäle für Ihre strategische Zielerreichung im B2B-Business optimal einsetzen. ‒ +

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