TÜV SÜD Akademie GmbH | Augsburg
*Bedeutung des Qualitätsmanagements *Qualität; eine Begriffsbestimmung *Normen des Qualitätsmanagements *Überblick über die DIN EN ISO 9001 *Prozessorientiertes Qualitätsmanagement *Prozess, Prozessorientierung und Prozessbeschreibung *Kontinuierliche Verbesserung *Dokumentation *Messungen und Prüfungen sowie Messmittelmanagement *Grundlagen Statistik und Prozessbeherrschung *Umsetzungsorientierte Gruppenarbeiten *Q-Methoden und Q-Werkzeuge Teilnehmerkreis: *Führungs- und Fachkräfte aus Produktions- und Dienstleistungs-unternehmen *Mitarbeiter/-innen aus allen Unternehmensbereichen und Ebenen, die aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitwirken. Abschluss: Zertifikat Qualitätsmanagement-Fachkraft QMF-TÜV. ‒
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