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PACO MARÍN ACADEMY | Amriswil

TELEFONISCHE NEUKUNDEN-AKQUISE: Die Telefonakquise ist nach wie vor die Königsdisziplin im Verkauf. Wer sie beherrscht, kommt schneller und entspannter ans Ziel. Und das Ziel ist ja, mit möglichst vielen potenziellen Interessenten ins Gespräch zu kommen um sie, von sich, der Firma und vom Angebot zu begeistern und als Kunden zu gewinnen. In diesem Workshop erhältst du alle Informationen um eine ziel- und erfolgsorientierte telefonische Kundenakquise aufzubauen und anzuwenden. Du entwickelst und übst „on the job“ das richtige Wording für eine selbstbewusste telefonische Kommunikation und lernst mit Vor- und Einwänden souverän umzugehen. DU LERNST. Grundlagen modernen Telefonmarketings; Strategische Ausrichtung; Vorbereitung, Planung und Organisation; Der perfekte Einstieg (authentisch und interessant). Gesprächs- und Fragetechniken; Umgang mit Vor- und Einwänden / Absagen; Erfolgreich Terminieren; Professionelles Nachfassen und Abschliessen. ‒ +

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HIGHWAY SALES & MARKETING PROGRAMM

PACO MARÍN ACADEMY | Amriswil

DAS 4-MONATIGE HIGHWAY SALES & MARKETING PROGRAMM IST DAS ÜBERLEBENSTRAINING FÜR JUNGUNTERNEHMEN, SELBSTSTÄNDIGE UND STARTUPS: IMMER MEHR MENSCHEN MACHEN SICH SELBSTSTÄNDIG UND DER STARTUP MARKT BOOMT! Noch nie gab es in der Schweiz und in Deutschland so viele Firmengründungen wie in den letzten drei Jahren. Jahr für Jahr wird ein neuer Rekord an Neugründungen verzeichnet. Aber, warum ist das so? Eine der Gründe ist, dass sich immer mehr junge und gut ausgebildete Menschen sich mit den „veralteten“ Strukturen der klassischen Arbeitswelt nicht mehr identifizieren und ihre eigenen Ideen verwirklichen wollen. WER KENNT DAS NICHT? Man hat eine gute Business-Idee, und man ist überzeugt, das Zeug zum Unternehmer zu haben. ‒ +

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Baustellensicherung an Straßen (1-tägig)

MORAVIA Akademie | Friedrichshafen, Bad Kreuznach, Hamburg, Bremen-Delmenhorst, Filderstadt, Wolfsburg, Dortmund, Wiesbaden, Dresden

MVAS 99 und ermöglicht so den Teilnehmern, die Baustellensicherung fachgerecht zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. Inhalte: Rechtsgrundlagen (RSA 21, StVO, ZTV-SA); Verantwortung und Haftung; Verkehrsrechtliche Anordnung; Verkehrssicherungspflicht; Planung und Durchführung; Verkehrszeichen – Anbringung und Aufstellung; Verkehrseinrichtungen; Leitmale und bauliche Leitelemente; Warnposten; Sicherung von Baugruben; Kontrolle und Wartung; Nutzung von Regelplänen nach RSA 21; Warnkleidung und Sicherheitskennzeichnung von Fahrzeugen; Arbeitsschutz (z.B. ASR A 5.2) / Umweltschutz. Zielgruppe: Mitarbeiter von Tiefbau-, Straßenbau-, Kanalbau, Netzbau-, Straßenreinigungsbetrieben, Betriebe der Telekommunikationswirtschaft, Fachunternehmen für Verkehrssicherheit, Versorgungsunternehmen, Wasser- und Schifffahrtsämter, Forstwirtschaft, private Bauwirtschaft, Handwerksbetriebe, Garten- und Landschaftsbaubetriebe, Ingenieurbüros für Hoch- und Tiefbau, Polizei/Ordnungsämter, Straßenverkehrsbehörden, Straßenmeistereien etc. Schulungsnachweis: Qualifikationsnachweis (für die Verkehrsrechtliche Anordnung bzw. Angebotsabgabe) gemäß MVAS 99 für innerörtliche Straßen und Landstraßen, Sicherheitspass der MORAVIA Akademie bei Bedarf. ‒ +

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PS Schwierige Gespräche mit schwierigen Menschen Gesprächsführung Kommunikationsseminar max. 5 TN !

stagement | Lindau / Friedrichshafen, ROSTOCK, MÜNSTER / Westf.

Kommunikationsseminar: Schwierige Gespräche mit schwierigen Menschen: 3-Tages-Seminar / 3; 5 Teilnehmer: Dieses Kommunikationsseminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die: Sich vor Provokationen und Einschücherungen schützen wollen. mit Gesprächspartnern konstruktiv und konsequent umgehen möchten. schwierige Gespräche sachlich und lösungsorientiert führen wollen. ihr Kommunikationsverhalten professionell reflektieren lassen möchten. Jeder von uns kennt die unangenehme Situation, wenn wir Menschen begegnen, die alles andere als „pflegeleicht“ sind. Solche Energie-Räuber wie z.B. Choleriker, Narzisten, Hypersensible oder Neurotiker sind in allen Lebenslagen anzutreffen. Ob im Berufsalltag, in Familien oder im Bekanntenkreis, innerhalb kürzester Zeit wird eine Begegnung mit ihnen zum kommunikativen Desaster. Am liebsten würden wir solchen Menschen aus dem Weg gehen. ‒ +

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Kommunikationstraining: Besprechungen leiten: Effiziente Moderation von Meetings

Modul Training | Friedrichshafen, Köln, Leipzig, Kassel, Stuttgart, München, Hamburg, Frankfurt

Besprechungen leiten: Effiziente Moderation von Meetings. In Meetings, Besprechungen und Projektgruppen verbringen wir einen Großteil unserer Arbeitszeit, in der Regel mehr als die Hälfte. Diese Zusammenkünfte gehören zum Arbeitsalltag und werden von den Teilnehmern doch hauptsächlich als Zeitdiebe betrachtet. Von den Kosten ganz zu schweigen. Nur durch strukturierte Planung und zielorientierte Leitung können wir vermeiden, dass wertvolle Arbeitszeit verschwendet wird. Wir erreichen stattdessen, dass verbindliche Vereinbarungen und Ergebnisse aus den Meetings hervorgehen. Für diesen Erfolg ist die Rolle des Moderators von zentraler Bedeutung. Strukturierte Planung: Kosten und Nutzen von Besprechungen; Inhaltliche Vorbereitung – Definition der Ziele; Kriterien für die sinnvolle Auswahl der Besprechungsteilnehmer; Einladung, Agenda und Tagesordnungspunkte; Von der Tagesordnung zur Moderation; Methodische Konzeption und persönliche Vorbereitung des Moderators. ‒ +

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Interview Skills / hochstrukturierte Interviews! Quick Seminar (1 Tag) für HR und Führungskräfte

HR & Perspektiven - Trainingsinstitut für Talentgewinnung und Fachkräftebindung | Langenargen

Wenn Sie dieses Seminar besucht haben, wird es anders ablaufen: Sie beginnen die Auswahl des richtigen Mitarbeiters bereits mit der Formulierung eines durchdachten Anforderungsprofils; Sie setzen hochstrukturierte Gespräche um und können die Bewerber objektiv vergleichen; Sie konnten die kompetenzbasierte, verhaltens- und situationsorientierte Fragetechnik erproben und sind in der Lage, bewusst konkrete, objektive Nachweise zur (Nicht-) Eignung der Kandidaten zu sammeln; Sie haben Instrumente an der Hand, mit denen sie dem Auswahlgespräch Tiefe verleihen, zum Wahrheitskern gelangen und so das Auswahlgespräch zielorientiert moderieren; Sie können für die Bewerber eine angenehme Gesprächsatmosphäre erzeugen und eine positive „Candidate Experience“ sicherstellen; Sie können das Antwortverhalten der Bewerber*innen korrekt interpretieren und ergebnisorientiert steuern; Sie können körpersprachliche Hinweise der Bewerber*innen richtig einschätzen; Sie vermeiden eigene Wahrnehmungsfallen bestmöglich; Sie kennen die 4 Kriterien, anhand derer die richtige Einstellungsentscheidung abgeleitet wird. ‒ +

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Interview Skills / hochstrukturierte Interviews! Umfassendes Seminar (2 Tage) für HR und Führungskräfte

HR & Perspektiven - Trainingsinstitut für Talentgewinnung und Fachkräftebindung | Langenargen

Wenn Sie dieses Seminar besucht haben, wird es anders ablaufen: Sie führen als Führungskraft in der Hiring Manager-Rolle, als Recruiter oder HR Manager ein Bewerbungsgespräch und sind in der Lage, Ihre Bewerber fundiert in Bezug auf ihre persönlichen und fachlichen Profil einzuschätzen; Sie können im Bewerbungsgespräch valide Nachweise zur Eignung des Kandidaten sammeln, und müssen sich nicht mehr in Ihrer Entscheidung für oder gegen den Bewerber nur auf ein diffuses Bauchgefühl verlassen. Sie können das Gespräch aktiv und ergebnisorientiert steuern; Sie können das Antwortverhalten sowie die Körpersprache der Bewerber folgerichtig analysieren; Sie können die Eignung Ihrer Bewerber objektiv vergleichen und vermeiden dabei persönliche Wahrnehmungsfehler; Sie können treffsichere Entscheidungen treffen, welcher Kandidat den Anforderungen Ihrer offenen Stelle am besten entspricht, gleichzeitig das Team persönlich gut ergänzt und zum Unternehmen passt; Sie liefern Ihren Kandidaten eine gute „Candidate Experience“ und präsentieren Ihr Unternehmen als wertschätzend im Umgang mit Bewerbern und somit attraktiv; Sie können mit für die jeweilige Bewerbergeneration überzeugenden Argumenten aufwarten und auf das Employer Branding einzahlen. ‒ +

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Professionelle Bewerbungsgespräche, effektive und treffsichere Personalauswahl! 2-Tage Inhouse, mit praxiserfahrener Trainerin

HR & Perspektiven - Trainingsinstitut für Talentgewinnung und Fachkräftebindung | Langenargen

Inhalte: Die Eigenschaften, Vorteile und Voraussetzungen hochstrukturierter Auswahlgespräche; Die Validität verschiedener Auswahlmethoden – ein kurzer Überblick; Das durchdachte, präzise formulierte Anforderungsprofil als bedeutsame Grundlage für die professionelle, effektive und richtige Personalauswahl; Notwendige Informationen zum Kandidaten für eine informierte Einstellungsentscheidung: Inhaltsdaten und Prozessdaten; Für individuelle Jobprofile relevante Kompetenzen (fachlich-methodische, personale, sozial-kommunikative und aktivitäts- und handlungsorientierte Kompetenzen) und präzisierende Verhaltensindikatoren; Erlernen und Üben einer effektiven Fragetechnik: Kompetenzbasierte, verhaltens- und situationsorientierte Fragen zum Erhalt konkreter Nachweise zu Fähigkeiten der Bewerber; Erlernen der Trichter- und STAR Methode, um im Gespräch in die Tiefe zu gehen und Kandidaten effektiv und strukturiert abzuprüfen; Fragen zur Analyse des Cultural Fit (Passung ins Unternehmen); Tipps für schwierige Gesprächssituationen; Tipps zur genauen Beobachtung der Bewerber (und zur Entlarvung von Blendern): Antwortverhalten / Gestik / Mimik / Stimme; Bewusstmachung eigener Interpretationsmuster, Tipps zur Vermeidung persönlicher Wahrnehmungsfallen: (u.a. Halo / Horn / Pygmalion Effekt, etc.); Rollenspiel mit kollegialem Feedback; Erstellung von konkreten hochstrukturierten Fragebögen und einer Evaluations-Guideline für konkrete Vakanzen (aktuelle, zukünftige) als konkrete Hilfestellung für den Alltag; für einen leichten Transfer der Lerninhalte in die Praxis! ‒ +

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Interview Skills / hochstrukturierte Interviews! Quick Seminar (1 Tag) für Recruiter / Headhunter

HR & Perspektiven - Trainingsinstitut für Talentgewinnung und Fachkräftebindung | Langenargen

Wenn Sie dieses Seminar besucht haben, wird es anders ablaufen: Sie führen als Recruiter, Headhunter, Personalberater ein Bewerbungsgespräch und sind in der Lage, Ihre Bewerber fundiert in Bezug auf ihre persönlichen und fachlichen Profil einzuschätzen; Sie können im Bewerbungsgespräch valide Nachweise zur Eignung des Kandidaten sammeln, und müssen sich nicht mehr in Ihrer Entscheidung für oder gegen den Bewerber nur auf ein diffuses Bauchgefühl verlassen. Sie können das Gespräch aktiv und ergebnisorientiert steuern; Sie können das Antwortverhalten sowie die Körpersprache der Bewerber folgerichtig analysieren; Sie können die Eignung Ihrer Bewerber objektiv vergleichen und vermeiden dabei persönliche Wahrnehmungsfehler; Sie können treffsichere Entscheidungen treffen, welcher Kandidat den Anforderungen der offenen Stelle am besten entspricht, gleichzeitig das Kunden-Team persönlich gut ergänzt und zum Kundenunternehmen passt; Sie liefern Ihren Kandidaten eine gute „Candidate Experience“ und präsentieren Ihr Unternehmen genauso wie das Kundenunternehmen als wertschätzend im Umgang mit Bewerbern und somit attraktiv: Für eine Beratung Ihres Kunden, die sich in Ihrer Qualität vom Wettbewerb massiv abhebt: Für daraus resultierende langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen! ‒ +

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Interview Skills / hochstrukturierte Interviews: Intensiv-Training (3 Tage) für Recruiter / Headhunter

HR & Perspektiven - Trainingsinstitut für Talentgewinnung und Fachkräftebindung | Langenargen

Ausflug ins Arbeitsrecht (AGG); Das Auswahlgespräch als Marketinginstrument – Tipps für einen einheitlichen Verkauf des zukünftigen Arbeitgebers: Was sind die Attraktivitätsmerkmale des Kundenunternehmens? Mit welchen USPs setzt sich das Kundenunternehmen von seinen Mitbewerbern / anderen Arbeitgebern ab? Welche Argumente können die einzelnen avisierten Bewerber-Generationen (X, Y, Z) wirklich überzeugen? Wie zahlt der Auswahlprozess auf eine positive „Candidate Experience“ ein? An welchen Stellschrauben kann der der Recruiter genauso wie dann das Kundenunternehmen hier noch drehen? 3. Tag: Intensive Praxis-Arbeit. Bearbeitung von Fallbeispielen aus der Praxis; Einzelcoachings, praktische Übung und individuelles Feedback zu Festigung der Interview Skills und des professionellen Kundenmanagements. Methoden: Interaktive Impulsvorträge. ‒ +

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