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Seminar Konfliktmanagement - Konflikte konstruktiv lösen und effektiv zusammenarbeiten

Viola Moritz Seminare | Berlin

Seminar Konfliktmanagement; Konflikte konstruktiv lösen und frühzeitig erkennen; JETZT Platz sichern! 2-tägiges Präsenztraining oder als Online-Live-Seminar mit 100% Trainerpräsenz; interaktives Training mit Gruppenarbeiten, Diskussionen, Feedbackgesprächen und Reflexion, Szenarien, ); max. 10 Teilnehmer*innen. Konflikte lassen sich in unserer täglichen Arbeit nicht immer vermeiden. Sie belasten das Arbeitsklima und die Zusammenarbeit. Der konstruktive Umgang mit Streitigkeiten und Konflikten ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Unternehmen und eine wesentliche Kompetenz für jeden Mitarbeiter. Lernen Sie im Konfliktmanagement Seminar, wie Sie mit Konflikten umgehen, welche Strategien Sie zur Konfliktbewältigung einsetzen können und wie Sie Konflikte konstruktiv ansprechen und lösen. Überprüfen Sie Ihre eigene innere Einstellung zu Konflikten. ‒ +

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Gesprächsführung und Kommunikationstraining - konstruktive Gespräche führen, überzeugen statt überreden

Viola Moritz Seminare | , Berlin

Seminar Gesprächsführung und Kommunikationstraining; jetzt anmelden; Konstruktive Gespräche führen; überzeugen statt überreden; 2-tägiges Präsenzseminar oder Online-Live-Seminar (als Firmenseminar) mit 100% Trainerpräsenz (interaktes Seminar mit Gruppenarbeiten, Diskussionen, praxisnah und teilnehmerorientiert; max. 10 Personen im Seminar). In Ihrem Sachgebiet sind Sie gut ausgebildet und wissen worauf es ankommt? Beruflich führen Sie viele Gespräche mit Chefs, Kollegen, Mitarbeitern und Kunden und möchten auch Ihre Kommunikation weiter optimieren. Im Seminar Gesprächsführung und Kommunikation üben Sie, Ihre Gesprächskompetenz verbessern. Sie erfahren, wie Sie zukünftig Gespräche zielorientiert vorbereiten und steuern. Außerdem lernen Sie, wie Sie mit schwierigen Gesprächssituationen professionell umgehen und Ihre Körpersprache wirkungsvoll einsetzen können. ‒ +

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Moderation - Workshops und Besprechungen erfolgreich leiten und Workshops wirkungsvoll moderieren

Viola Moritz Seminare | Berlin

Workshops/ Moderationen erfolgreich leiten und wirkungsvoll moderieren: 2-tägiges Praxisseminar als Präsenztraining; interaktiven Übungen, Gruppendiskussionen, max 10 Teilnehmende); JETZT Platz sichern; Sie wollen Workshops, Team- und Gruppenarbeiten strukturiert und ergebnisorientiert leiten und dabei alle Teilnehmer mit einbinden und deren Potential nutzen? Lernen Sie im Moderationsseminar die verschiedenen Techniken und Methoden einer souverän gestalteten Moderation kennen. Erfahren Sie, wie Sie eine Moderation planen, Ergebnisse sichern und mit Konfliktsituationen umgehen. Zur Vertiefung der Theorie führen Sie vor der Gruppe eine selbst erarbeitete Moderation durch. Per Videoanalyse und Feedback seitens der Trainerin und der Gruppe erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Ihren eigenen Moderationsstil verbessern können. ‒ +

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Telefontraining - Kommunikation am Telefon, mein Kunde ganz Ohr...

Viola Moritz Seminare | Berlin

Kommunikation am Telefon; Telefontraining; Stimme und Rhetorik; Mein Kunde ganz Ohr; kundenorientiert und professionell telefonieren, positiv formulieren; Dieses intensive Praxistraining richtet sich an alle, die den telefonischen Kontakt zum Kunden, Geschäftspartnern oder Lieferanten halten und das Unternehmen nach außen präsentieren. In dieser Telefonschulung erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie optimal auf Ihre Kunden und Gesprächspartner eingehen und professionell und positiv ankommen. Sie repräsentieren sich und das Unternehmen täglich am Telefon. Sie sind die Visitenkarte des Unternehmens. Ergreifen Sie diese Chance und heben Sie sich durch einen professionellen Telefonkontakt von der Konkurrenz ab. In der Telefonschulung lernen Sie, wie Sie die Gesprächsführung steuern und leiten. ‒ +

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Präsentationstraining - wirkungsvoll präsentieren mit Überzeugungskraft und Elan

Viola Moritz Seminare | Berlin

Präsentationstraining; 2-tägiges Praxistraining mit max 10 Teilnehmer*innen; Seminar Präsentation; Rhetorikseminar; JETZT Platz sichern! Wirkungsvoll präsentieren mit Überzeugungskraft und Elan, rhetorisch überzeugen und die Zuhörer begeistern. Sie präsentieren Produkte, Ergebnisse, Ideen oder Zahlen und Fakten und möchten Ihre Zuhörer begeistern? Mit einer guten Präsentation können Sie sich selbst ins rechte Licht rücken und Ihr Publikum von Ihren Schlussfolgerung überzeugen. Lernen Sie im Präsentationsseminar, wie Sie Ihre Präsentation zielgerichtet planen und vorbereiten. Erfahren Sie, was Sie mit einer selbstbewussten Auftreten und stimmigen Argumentationsketten bewirken können. Achten Sie auf Ihre Körpersprache und werden sie sich der Wirkung auf Ihre Zuhörer bewußt. Durch die Auswahl von geeigneten Medien können Sie Ihre Inhalte veranschaulichen und visualisieren. ‒ +

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Seminar Kommunikation und Gesprächsführung - wertschätzend kommunizieren und konstruktiv Gespräche führen

Viola Moritz Seminare | Berlin

Seminar Gesprächsführung und Kommunikation; Praxistraining: Gesprächsführung: Konstruktiv Gespräche führen; überzeugen statt überreden; JETZT ANMELDEN und Platz sichern! 2-tägiges Präsenztraining oder im Online-Live-Seminar mit 100% Trainerpräsenz (interaktiv und praxisorientiert, Gruppenarbeiten, Feedback und Reflexion, Themen abgestimmt auf die Bedürfnisse der Gruppe). Im beruflichen Alltag finden permanent Gespräche statt, ob mit Kunden, Mitarbeitern, dem Chef oder Kollegen. Oft sind es nur Kleinigkeiten, die während der Gesprächsführung über einen positiven Gesprächsverlauf und das resultierende Ergebnis entscheiden. Im Seminar Gesprächsführung lernen Sie, wie Sie Ihre Gesprächskompetenz verbessern können. Durch die Übungen an praxisnahen Gesprächssituationen erhalten Sie wertvolle Hinweise für Ihren Arbeitsalltag. Sie erfahren, wie Sie zukünftig Gespräche besser strukturieren und steuern können. ‒ +

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Führungskräftetraining - Mitarbeiterführung und Motivation

Viola Moritz Seminare | Berlin

Lernen Sie in diesem Führungskräftetraining die wichtigsten Führungsinstrumente und Werkzeuge kennen, um als Führungskraft effizient zu arbeiten. Lernen Sie, diese Führungswerkzeuge situations- und menschenorientiert einzusetzten. Sie arbeiten aktiv an Ihrer eigenen Führungspersönlichkeit und finden Ihre individuelle Führungs-Rolle. Jahresgespräche/ Mitarbeitergespräche führen: Verbessern Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten, um Mitarbeitergespräche zielorientiert zu steuern. Im Führungskräftetraining wird Ihre Kommunikationsfähigkeit gestärkt und durch praxisnahe Übungen aktiv am eigenen Führungsverhalten gearbeitet. Sie vertiefen rhetorische Werkzeuge der Gesprächsführung. Die wichtigsten Führungstechniken werden gemeinsam erarbeitet und durchgeführt, um den Praxistransfer zum Berufsalltag zu ermöglichen. Anhand von Fallbeispielen und Ihren eigenen Beispielen wird praxisnah gearbeitet. Motivation und Mitarbeiterführung: Lernen Sie in diesem Führungskräftetraining die Zielvereinbarungen mit Ihren Mitarbeitern als Instrument der Planung und als Motor der Motivation zu nutzen. ‒ +

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Korrespondenztraining - Moderne Korrespondenz - kundenorientiert und positiv formulieren

Viola Moritz Seminare | Berlin

E-Mails und Briefe; zielorientiert und positiv formulieren für eine moderne Korrespondenz; Neue DIN 5008 von 2020; Schluss mit Phrasen und Floskeln: E-Mails/ Briefe positiv schreiben und professionell formulieren – mit klaren Botschaften, leicht und verständlich formulieren, das schafft Erfolg. Jetzt anmelden und einen Platz sichern! Dieses Praxistraining: „Korrespondenz Seminar: E-Mails oder Briefe schreiben und positiv ankommen“ richtet sich an diejenigen, die für die Korrespondenz per Brief, Fax oder E-Mail verantwortlich sind und regelmäßig mit Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten sowie Mitarbeitern korrespondieren. Im Korrespondenz Seminar lernen Sie, Briefe/ E-Mails richtig zu schreiben und zu formulieren. In praxisnahen Übungen werden alltagsbezogene Texte bearbeitet und Sie erhalten wertvolle Tipps und Tricks, wie Sie Ihre Briefe/ E-Mails richtig schreiben und eine positive Wirkung hinterlassen. ‒ +

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