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Otto GmbH & Co. KG | Hamburg

Sie haben das Training „IT-Service-Management nach ITIL® v3“ besucht und möchten sich nun zertifizieren lassen? Nehmen Sie sich ca~ eine Stunde dafür Zeit und machen bei uns im Seminarhaus die Online-Prüfung. Inhalte Service-Management als Verfahrensmethode (vollständiges Verständnis). Das Service-Lifecycle-Konzept (vollständiges Verständnis) Die wichtigsten Prinzipien und Modelle (Grundkenntnisse). Grundlegende Konzepte (Grundkenntnisse). Ausgewählte Prozesse, Funktionen und Rollen (Grundkenntnisse). Technologie und Architektur (Grundkenntnisse). Der ITIL®-v3-Ausbildungsweg (Grundkenntnisse). Ihr konkreter Mehrwert: Methoden: Vorkenntnisse. ‒ +

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Word 2007

Otto GmbH & Co. KG | Hamburg

Sie haben gelegentlich das Gefühl, Word ist gegen Sie? Lassen Sie sich nicht an der Nase herumführen! Lernen Sie, wie Word 2007 tut, was Sie wollen! Wir helfen Ihnen dabei, mit Word 2007 effizient und zügig zu arbeiten. Texte verfassen, formatieren und überarbeiten leicht gemacht! Ihr konkreter Mehrwert: Sie erlernen bzw. frischen auf, wie Texterfassung und Fehlerkorrektur funktionieren. Sie lernen, mit Bewegungsfunktionen und Textmarkierungen umzugehen. Sie setzen die Rechtschreibprüfung und Autokorrektur richtig ein. Sie lassen sich von der Silbentrennung unterstützen. Sie verschieben und kopieren Texte nach Belieben. Sie wissen, wie Sie Wörter automatisch finden und ersetzen. Sie formatieren Zeichen und Absätze. ‒ +

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Business Objects 4.0 - Umsteiger Schulung Berichtsdesigner -

Otto GmbH & Co. KG | Hamburg

Sie wollen wissen was die neue Version alles kann und das komplett neu gestaltete Designwerkzeug schnell und sicher erlernen? In unserer Umsteiger Schulung zeigen wir Ihnen, wie Sie mit der neuen WebI-Version Berichte noch besser erstellen können. Sie lernen die Unterschiede und neuen Features kennen, damit Sie auch bei BO 4~0 die Nase vorn haben. Ihr konkreter Mehrwert: Sie lernen das neue Portal ´BI-Launchpad´ (ehemals ´Info-View´) kennen. Wir zeigen ihnen, was bei der Migration alter BO 3~x Berichte zu beachten ist. Sie lernen kennen, wo sich ´alte´ Funktionen in der neuen Version finden. Wir zeigen Ihnen die neuen Features; auch die kleinen versteckten. Sie werden keine Energie darauf verschwenden müssen, in der neuen Version zu suchen, was sie in der alten längst spielend beherrschen. Ein Umstieg ohne ´Trial & Error´. Methoden: Vorkenntnisse. ‒ +

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Can you kick it? Überzeugen und Durchsetzen für Frauen!

Otto GmbH & Co. KG | Hamburg

Ihr konkreter Mehrwert: Sie entwickeln Ihre persönlichen Visionen und formulieren klare Ziele. Sie lernen Ihre Stärken und Herausforderungen besser kennen und in praktischen Übungen diese Stärken genauer zu positionieren. Sie verstehen eindeutiger die Spielregeln männlicher und weiblicher Kommunikation und können dieses Wissen für Ihr Gesprächsverhalten zielgerichtet einsetzen. Sie reflektieren Ihre Wirkung und können körpersprachliche Signale deuten und für sich nutzen. Sie erfahren anhand vieler Praxisbeispiele, welche Fallen auf dem Weg nach oben lauern und wie Sie darüber hüpfen können. Methoden: Visionsentwicklung; S.W.O.T. Analyse; Ziele formulieren mit der S.M.A.R.T. Methode; Wahrnehmungstraining anhand praktischer Übungen; Körpersprache – Rollenspiel, videogestützt; Kommunikative Teufelskreise durchbrechen (Schulz von Thun), Modellfall; Kollegiale Beratung; Fallbeispiele; Eigene Praxisbeispiele. ‒ +

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Selbstmarketing

Otto GmbH & Co. KG | Hamburg

Machen Sie Publicity in eigener Sache: Im Training zum Thema Selbstmarketing erlernen Sie die klare und authentische Betonung der eigenen Stärken. Sie erleben Ihre individuellen Kompetenzen bewusster und lernen, sie intensiver als bisher zu unterstreichen. Bitte beachten Sie: Das Training findet im Landhaus Töpferhof außerhalb Hamburgs statt und das Follow-up im Schulungszentrum Alstertal innerhalb Hamburgs. Der Preis beinhaltet Verpflegung und Übernachtung! Ihr konkreter Mehrwert: Sie entwickeln Ihren eigenen USP (Unique Selling Proposition). Sie lernen das Unverwechselbare an Ihnen kennen. Sie setzen Ihre Persönlichkeit wirkungsvoll ein: Stimme, Körpersprache und Auftreten. Sie reflektieren, wie Selbstsicherheit im Auftritt und Sensibilität für andere zusammenpassen. ‒ +

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Effektives Zeit- und Selbstmanagement

Otto GmbH & Co. KG | Hamburg

Auf dem Weg zu mehr Effektivität helfen Ihnen individuell passende Zeitmanagement-Tools ebenso wie eine klare innere Haltung, z.B. zur mobilen Kommunikation. Zusätzlich geht es um die Frage, wann und wie Sie für sich Grenzen setzen dürfen, um weiterhin flexibel und leistungsfähig zu bleiben. Werden Sie zum Selbstmanager 2.0! Achtung: Das Training läuft 2x2 Tage 06.06.-07.06.2013 und 08.08.-09.08.2013 12.09.-13.09.2013 und 11.11.-12.11.2013 Ihr konkreter Mehrwert: Sie erkennen, was effektives Zeit- und Selbstmanagement heutzutage braucht. Sie lernen, Ihre Ziele maßgeschneidert, motivierend und realistisch zu formulieren und leiten für sich entsprechende Maßnahmen ab. Sie erweitern Ihren Methodenpool mit verschiedenen Techniken und praktischen Tools für ein effektives Zeitmanagement. ‒ +

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Professionelle Konzepte erstellen

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Trainieren Sie, wie, wann und an wen Sie ein Konzept kommunizieren müssen, damit es Aussicht auf Erfolg hat. Üben Sie die Konzept-Präsentation und lernen Sie, sich mit kritischen Fragen selbstbewusst und konstruktiv auseinanderzusetzen. Ihr konkreter Mehrwert: Sie lernen, wie Sie sich Klarheit über Auftraggeber, Inhalte und Dimension eines Konzeptauftrags verschaffen. Sie erfahren, wie Sie einen Überblick bekommen, Doppelarbeit vermeiden und wichtige Experten nutzen. Methoden: Theorie-Input; Erarbeitung von Themen in der Gruppe; Eigenreflexion anhand von Arbeitspapern mit Austausch im Plenum; Fragen und Diskussion in der Gruppe; Kollegiale Beratung zu schwierigen Einzelthemen der Teilnehmer; Übungen mit Feedback (Eigen-Feedback, Gruppen-Feedback, Trainerin-Feedback, z.T. Kamera). ‒ +

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Work-Life-Balance

Otto GmbH & Co. KG | Hamburg

Machen Sie einen Break: Bringen Sie Hektik und Ruhe in eine gesunde innere Balance. Lernen Sie Kompetenzen, die nachhaltig zu einem gesundheitsförderlichen Umgang mit Belastungssituationen führen. Die rechtzeitige Wahrnehmung von Stresssymptomen und das Erlernen von Techniken zu ihrer Bewältigung sind zentrale Fähigkeiten. In diesem Training nehmen Sie sich die Zeit, Methoden auszuprobieren und eine nachhaltige persönliche Lösung für den Umgang mit Stress zu finden. Bitte beachten Sie: Der Preis beinhaltet Verpflegung und Übernachtung! Ihr konkreter Mehrwert: Sie sind sich typischer Stress auslösender Situationen bewusst. Sie lernen Ihre persönlichen, körperlichen und seelischen Reaktionen auf Stress kennen. Sie erproben konkrete Möglichkeiten, wie Sie dem Stress durch körperliches Ausgleichstraining begegnen, z. B. durch Walking, Lauftraining oder bewährte Entspannungstechniken. ‒ +

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Potenzial der eigenen Stärke

Otto GmbH & Co. KG | Hamburg

Ihre persönlichen Stärken und Potenziale scheinen Sie noch nicht voll und ganz entdeckt zu haben? Sie fragen sich schon länger, wie Ihre beruflichen und privaten Ziele aussehen? Sie suchen nach Möglichkeiten, wie Sie erreichen, was Ihnen wichtig ist? Dann sind diese drei Tage bestens investierte Zeit! In diesem Training lernen Sie den richtigen Einsatz Ihrer persönlichen Stärken und Potenziale. Sie erkennen Ihre Werte und können zukünftig sicher und selbstbewusst handeln. So machen Sie sich Ihr Denken und Handeln transparent und für andere nachvollziehbar. Durch Klarheit zur „inneren Landkarte“ schaffen Sie wichtige Voraussetzungen sowohl für Ihre Motivation im Job als auch für Ihre persönliche Lebensfreude. ‒ +

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Schlagfertigkeit trainieren

Otto GmbH & Co. KG | Hamburg

Kennen Sie Situationen, in denen Sie Schlagfertigkeit gut gebrauchen könnten? Zum Beispiel folgende: Sie sitzen in der Kantine und haben sich gerade einen Kaffee geholt. Da kommt ein Kollege vorbei und bemerkt grinsend: „Na, machen Sie wieder zwei Stunden Kaffeepäuschen?“ Wie reagieren Sie? Haben Sie Mühe, sich schnell etwas Passendes einfallen zu lassen? Fühlen Sie sich eigentlich nur unbehaglich? Trainieren Sie die Kunst der Schlagfertigkeit! Sie ist kein Buch mit sieben Siegeln, sondern kann von jedem erlernt werden! Neben einer guten Gesprächsführung ist Schlagfertigkeit von großer Bedeutung. Ein schlagfertiger Umgang mit herausfordernden Situationen bietet die Chance, den Verlauf eines Gesprächs positiv zu beeinflussen. ‒ +

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