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“Das Verkaufstraining für Spitzenverkäufer” – Erfolgreicher Verkauf in schwierigen Situationen

FRIEDER BARTH Sales Consultants | Hamburg

“Das Verkaufstraining für Spitzenverkäufer” – Erfolgreicher Verkauf in schwierigen Situationen: Studien haben ergeben, dass für Spitzenverkäufer neben Verkaufstechniken als Basisfaktoren andere Erfolgstreiber wichtig sind: Die Fähigkeit, eine persönliche Ebene zum Kunden aufzubauen, Spaß am Verkaufen, Ehrgeiz, Leistungsanspruch und Selbstbewusstsein. Irgendwann ist ein Spitzenverkäufer an einem Punkt, an dem ihm ein Training mit „klassischen Verkaufsthemen“ nicht mehr weiter hilft. Anstatt nur irgendwas aus dem Training mitzunehmen, ist die Herausforderung, über das professionelle Auftreten hinaus menschlich näher am Kunden zu sein. Denn ein Kunde erwartet von einem Verkäufer ein gewisses Maß an Eigenreflexion. Ein hoher Anspruch an die eigenen Verkaufsziele, aber auch Authentizität, Taktgefühl und Diplomatie zeichnen einen Spitzenverkäufer erst richtig aus. ‒ +

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“Verkauf für Einsteiger” – Grundlagen für den erfolgreichen Verkauf

FRIEDER BARTH Sales Consultants | Hamburg

“Verkauf für Einsteiger” – Grundlagen für den erfolgreichen Verkauf: Die richtige Gesprächstechnik in Verkaufsgesprächen entscheidet über Erfolg oder Misserfolg im harten Wettbewerb um Kunden. Verkaufskompetenz kommt jedoch nicht von alleine. Erfolgreich zu verkaufen kann man lernen. Entdecken Sie also Ihr Verkaufstalent! Die richtigen Strategien helfen Ihnen dabei, ein Verkaufsgespräch zielgerichtet und erfolgreich zu führen. Damit sind nicht Vertreter-Tricks gemeint, mit denen Sie kurzfristige Erfolge feiern können. Ein gutes Einfühlungsvermögen, Authentizität und Verständnis sind die Basis für eine vertrauensvolle Kundenbeziehung. Der Mitarbeiter verkörpert im Kundenkontakt das gesamte Unternehmen. Sein Auftreten und seine Kompetenz sind die Visitenkarte, die der Kunde aufnimmt und weiterreicht. ‒ +

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“Der gute Draht zum Kunden” – das Telefontraining für Verkäufer”

FRIEDER BARTH Sales Consultants | Hamburg

“Der gute Draht zum Kunden” – das Telefontraining für Verkäufer: Um souverän, sicher und professionell mit Kunden am Telefon zu kommunizieren, ist mehr als eine sympathische Stimme nötig. In diesem Training lernen Ihre Verkäufer, ein Gespräch kompetent von der Begrüßung bis zur Verabschiedung durchzuführen, gekonnt mit Einwänden umzugehen, Kundenbedarfe gezielt zu ermitteln und Nutzenargumentationen abschlussorientiert einzusetzen. Wer ist mein Neukunde und warum braucht er mich? Nicht verkauft hab ich schon – innere Einstellung als Erfolgsprinzip; Die eigene Sprache am Telefon – Athentizität wirkt immer; Kurz und knapp – dem Kunden einen Grund geben zuzuhören; Informationen sind Gold wert – mein Grund, dem Kunden zuzuhören; Mehrwerte schaffen – Vorteile und Nutzen in der Erlebniswelt des Kunden; Kommunikationsmodelle – Missverständnisse vermeiden und Klarheit schaffen; Ja, aber: – Einwände gekonnt behandeln; Ende gut, alles gut – professioneller Gesprächsabschluss. ‒ +

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“Mind Wave Sales Training” – das moderne Verkaufstraining

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“Mind Wave Sales Training” – das moderne Verkaufstraining: Oft verlaufen Verkaufsgespräche trotz aller Techniken holprig oder Kunde und Verkäufer finden nicht den passenden Zugang zu einander. Das „Anderssein“ ist oft der Grund für gute oder schlechte Kundenbeziehungen, Abneigung oder Zuneigung, positive oder negative Verkaufsgespräche. In diesem Training lernen Sie, wie Sie mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen effektiv kommunizieren um erfolgreicher zu verkaufen. Wahrnehmung – Eigenbild und Fremdbild; Den Kunden verstehen lernen – Andersartigkeit ist keine Bösartigkeit; Kundentypen erkennen – durch Mind Wave; Der geeigente Aufmacher – typengerechte Kundenansprache; Das Ohr am Kunden – typengerechte Bedarfe erkennen und ermitteln; Mehrwerte schaffen – typengerechte Nutzenargumentation; Ja, aber: – Umgang mit Einwänden; Zum Abschluss kommen – der professioneller Gesprächsausstieg. ‒ +

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“Verhandeln auf Augenhöhe” – das Fair-Handlungs-Training

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“Verhandeln auf Augenhöhe” – das Fair-Handlungs-Training: Verhandlungen spielen im beruflichen Alltag eine wichtige Rolle, allerdings fehlt im Tagesgeschäft oft die Zeit und Muße, sich über eigene Stärken und Schwächen bei der Verhandlung mit Kunden klar zu werden. Um nicht zum Spielball ihrer Kunden zu werden lernen die Teilnehmer in diesem Training verfeinerte Verhandlungstechniken und optimieren Ihre Fähigkeiten zur Verhandlungsführung, denn nur so wird fair-handelt. Bedeutung von Verhandlungspositionen; Die Interessenslage; Sachgerechtes und faires Verhandeln; Entwicklung von Entscheidungsmöglichkeiten; Verhandeln nach dem Harvard-Konzept; Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern; Methoden für scheinbar ausweglose Situationen. ‒ +

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“Verkauf auf ganzer Linie” – das Komplettpaket

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“Verkauf auf ganzer Linie” – das Komplettpaket: Souverän Telefonieren, effektiver Verkauf durch Mind Wave und Fair-Handeln. In diesem Training erhalten Sie die drei Einzelthemen zum Thema „Verkauf“ perfekt aufeinander abgestimmt in einer 5-tägigen Veranstaltung. Lernen Sie, alle Mittel des Verkaufens nach einem intensiven Training sicher anzuwenden und profitieren Sie vom umfangreichen Themenangebot dieses Kompakttrainings. ‒ +

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“Wenn ich dafür doch Zeit hätte” – Selbstorganisation und Zeitmanagement

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“Wenn ich dafür doch Zeit hätte” – Selbstorganisation und Zeitmanagement: Viele Menschen sind ständig in Zeitnot und können ihr Arbeitspensum kaum erfüllen. Andere finden nach erledigter Arbeit auch viel Zeit für ihre Freizeit. Der Grund hierfür ist, dass viele Menschen unbewusst sehr verschwenderisch mit der wichtigen Ressource „Zeit“ umgehen. Lernen Sie, das persönliche Zeitverhalten dauerhaft zu verbessern. Erarbeiten Sie sich individuell konkrete, realistische Pläne. Entwickeln und implementieren Sie damit ihr persönliches Zeit- und Selbstmanagementsystem – für eine nachhaltig verbesserte Arbeitsorganisation. Persönliche Zeitfresseranalyse; Erkennen eigener Stärken und Schwächen im Arbeitsverhalten; Instrumente und Methoden des Zeitmanagements; Optimiertes Einschätzen und Planen von Aufgaben; Entspanntes Einhalten von Terminen; Stress bewusst bewältigen, vermeiden und abbauen; Arbeits- und Leistungserfolge steigern. ‒ +

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“Wie sag ich’s meinem Mitarbeiter?” – Unterschiedliche Formen von Mitarbeitergesprächen

FRIEDER BARTH Sales Consultants | Hamburg

“Wie sag ich’s meinem Mitarbeiter?” – Unterschiedliche Formen von Mitarbeitergesprächen: Richtig Feedback zu geben ist ein maßgeblicher Erfolgsfaktor für die Kommunikation in der Funktion als Führungskraft. Durch eine offene Feedbackkultur werden Missverständnisse bereits im Vorfeld verhindert, und viele Konflikte entstehen durch eine klare Kommunikation von Erwartungen erst gar nicht. Die Nutzung von Feedback als zentrales Führungsinstrument ermöglicht Führungskräften, ihre Mitarbeiter in persönlicher und fachlicher Hinsicht optimal zu fördern, zu motivieren und damit ihre Ergebnisse im Team zu verbessern. Die Führungskraft schafft dadurch einen offenen und konstruktiven Umgang mit den unterstellten Mitarbeitern, und das Motto „Handel mit Herz und Verstand“ lässt sich auf „Führung mit Herz und Verstand“ transferieren. ‒ +

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“Mitarbeiterentwicklung” – Mitarbeiter gekonnt fordern und fördern

FRIEDER BARTH Sales Consultants | Hamburg

Kontinuierliches Fordern und Fördern von Mitarbeitern ist ein wesentlicher Bestandteil der Führungsaufgabe. Angewendet wird diese Selbstverständlichkeit in vielen Unternehmen allerdings sehr selten. „Dafür haben wir ja unsere Personalabteilung!“ – diese Aussage greift viel zu kurz. Lediglich 13% aller Beschäftigten in Deutschland fühlen sich emotional an Ihr Unternehmen oder an Ihren Vorgesetzen gebunden. 66% machen teilnahmslosen Dienst nach Vorschrift und 21% verhalten sich sogar destruktiv. Das ermittelte die Gallup-Studie „Engagement Index 2010“. Gute Mitarbeiterförderung zahlt sich auch für die Führungskraft selbst aus und ist ein deutlicher Indikator für vorbildliche Erledigung des eigenen Führungsauftrages. Dieses Seminar stellt Ihren Führungskräften Hilfsmittel und Werkzeuge zur Verfügung, um diese wichtige Führungsaufgabe professionell zu lösen. ‒ +

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“Mitarbeitermotivation” – der Schlüssel zum Erfolg

FRIEDER BARTH Sales Consultants | Hamburg

Mitarbeiter motivieren – schon oft gehört. Aber geht das überhaupt? Der Schlüssel zum Erfolg ist das freiwillige Engagement Ihrer Mitarbeiter. Das setzt voraus, dass sie ein gutes Verhältnis zu Ihnen als Vorgesetzten haben. Was genau das bedeutet und welche Maßnahmen Sie konkret ergreifen können, um Mitarbeiter zu halten und die Motivation in Ihrem Team zu steigern, erarbeiten Sie sich in diesem praxisorientierten Seminar. Führungsstile und Motivation; Verbundenheit vs. Bindung; Delegieren heißt motivieren: Verantwortung sinnvoll übertragen; Lob und Kritik motivierend einsetzen; Konflikte moderieren und managen. ‒ +

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