pDie Planung, Koordination und Kontrolle der auf Absatzmärkte ausgerichteten Unternehmensaktivitäten stellen zentrale Aufgaben zur Befriedigung der Kundenbedürfnisse sowie der Realisierung von komparativen Wettbewerbsvorteilen dar. Zur operativen Umsetzung sollten Mitarbeiter des funktionalen Bereichs über fundierte Kenntnisse verfügen. Hierzu gehören insbesondere Außendienstmitarbeiter, Handelsvertreter, Key Accounter, Mitarbeiter im Einzel- und Fachhandel sowie Telefonverkäufer und Vertriebsinnendienstler. Alle Seminare bieten wir als Inhouse-Schulung oder in einer externen Schulungsstätte an. (Index: Corporate Identity, Zeitmanagement, Zieleorientiertes Verhandeln, Auftreten am Telefon, persönlicher Kontakt, Fragetechniken im Verkaufsgespräch, Überzeugungs- und Argumentationstechniken, Produktpräsentation, Kundenorientierung und -bindung, Beschwerdemanagement) /p. ‒ +
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