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BDU-Servicegesellschaft für Unternehmensberater mbH | Bonn

Zielgruppe: Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus Personalabteilungen, denn als HR-Abteilung sind Sie der zentrale Ankerpunkt in turbulenten Zeiten. Hintergrund: In der Krise sollte HR vier Rollen einnehmen; nämlich: Change Management; HR als Koordinator notwendiger Veränderungsprozesse; Krisenkommunikation – HR als Garant für offene und ehrliche Kommunikation in der Krise; Restrukturierung/Arbeitsrecht – HR als Initiator und Steuermann notwendiger arbeitsrechtlicher Schritte; Retention Management – HR als Hüter zur Vermeidung der Abwanderung wichtiger Fach- und Führungskräfte. Nutzen: Wir unterstützen Sie dabei, als souveräne Schaltzentrale für die Krisenkommunikation Ihres Unternehmens zu agieren, Ihre Schlüsselpositionen zu sichern und bei arbeitsrechtlichen Fragen ein professioneller Ansprechpartner zu sein. Themenschwerpunkte: Modernes Personalmanagement im Überblick. ‒ +

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Agilität im Beratungskontext

BDU-Servicegesellschaft für Unternehmensberater mbH | Bonn

Das Seminar vermittelt einen pragmatischen Einstieg in Agilität, agile Leadership, Ambidextrie und konkrete Methoden, wie Kanban, Scrum oder Scrumban. Dabei geht es im Speziellen um die Steuerung eigener Beratungsprojekte und die agile Kollaboration im Austausch mit Klienten. Darüber hinaus diskutieren wir die Auswirkungen von Agilität auf das eigene Geschäftsmodell und die eigene Beratungssteuerung. Ihr Nutzen: Sie festigen Ihr Verständnis von agilen Praktiken, der Herkunft der entsprechenden Methoden sowie deren Anwendbarkeit im Beratungskontext. Sie erlangen ein sicheres Gespür dafür, welche Methode in welchem Projektkontext zum gewünschten Ergebnis führt. Agilität erleben: Im Setup eines Serious Games probieren wir unterschiedliche agile Methoden remote aus. ‒ +

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Akquisegespräche am Telefon - Verkaufen in anspruchsvollen Märkten

BDU-Servicegesellschaft für Unternehmensberater mbH | Bonn

Zielgruppe: Dieses zielgenaue Training ist für Unternehmens- oder Personalberater, die noch wirkungsvoller und professioneller am Telefon akquirieren, terminieren, Angeboten nachfassen oder präsentieren wollen. Ihr Nutzen: Wir erarbeiten gemeinsam ein Fragen-Raster-System, welches Ihre strategische Gesprächsführung extrem steigert. Wir erhöhen die Taktfrequenz Ihrer Schlagfertigkeit, damit Sie in Zukunft nicht mehr in eine „schweigende Schockstarre“ verfallen und plötzlich sprachlos sind. Wir erarbeiten unter dem Motto: „: UND WAS SAGEN SIE?“, wie Sie jederzeit auf Widerstände Ihrer Gesprächspartner eine „messerscharfe Antwort“ parat haben. Hintergrund: Unternehmens- oder Personalberater wissen heute theoretisch fast alles. Sie kennen viele Kniffe der Verkaufsrhetorik und unzählige Verkaufstechniken – nur am Telefon wenden sie kaum etwas davon an. ‒ +

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Konfliktmanagement

BDU-Servicegesellschaft für Unternehmensberater mbH | Bonn

Stufenmodell der Konflikteskalation; Konfliktmanagement als Führungsaufgabe; Typische Konfliktbarrieren im Beratungs-Kontext; Die innere Haltung als entscheidender Faktor in Konfliktsituationen; Feedback ist nicht gleich Kritik – Der richtige Umgang mit Rückmeldungen; Planung, Vorbereitung und Durchführung eines Konfliktgespräches; Methoden der Konflikteskalation und Konfliktlösung – inkl. Fallbeispiele / Best Practices aus anderen Unternehmen; Konfliktlösungsmuster kennenlernen, üben und ausprobieren; Stärkung der Gesprächskompetenz sowie Elemente der effizienten Gesprächsführung; Kollegiale Fallberatung für schwierige Führungs- und Konfliktsituationen; Leitgedanken für eine wirkungsvolle Kritik- und Konfliktlösungskultur im Beratungsgeschäft. Methoden: Konflikt- und Führungscoaching sowie Einzel- und Gruppenübungen. Gezielter Trainer-Input, Reflexion und Arbeit an Fallbeispielen aus Ihrer eigenen Berater-Praxis. ‒ +

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Souverän auftreten

BDU-Servicegesellschaft für Unternehmensberater mbH | Bonn

Das „wie“ sollte nicht nur zur jeweiligen Situation passen. Körpersprache und Sprechklang sind Werkzeuge, um Situationen zu steuern und für sich zu entscheiden. Wer sie beherrscht, ist im Vorteil. Wie erzeuge ich ab der ersten Sekunde Präsenz? Wie bleibe ich in schwierigen Situationen souverän? Wie nehme und wie gebe ich im Verlauf von Verhandlungen gezielt Raum (Hochstatus und Tiefstatus)? Wie rufe ich unterschiedliche Stimmungen (motivierend, einfordernd, beruhigend) ab und setze diese durch? In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Dialoge steuern. Sie gestalten Ihr Auftreten über Ihre Gedanken / Ihre innere Einstellung von „innen nach außen“. Auf diese Weise wirken Sie niemals gekünstelt, sondern immer selbstverständlich und glaubwürdig. ‒ +

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