kununu | Hamburg
Als erfahrener CRM-Experte optimierst Du den gesamten Customer Lifecycle mit einem datengetriebenen Ansatz. Deine Aufgaben reichen vom Leadnurturing bis zum Kunden-Winback. Die strategische Weiterentwicklung der Marketing Automation Lösung Braze liegt in Deiner Verantwortung. Zudem verwaltest Du die CRM-Infrastruktur für Consent, Datenqualität und Datenquellen. Die kontinuierliche Verbesserung der CRM-Maßnahmen erfolgt durch effektive Daten-, Zielgruppen- und Kundenanalysen. Mit über 5-7 Jahren Erfahrung im CRM-Bereich, Hands-on-Mentalität und Teamarbeit stellst Du sicher, dass alle relevanten CRM-KPIs analysiert und verbessert werden. Du profitierst zudem von flexiblen Arbeitsbedingungen, teamorientierter Unternehmenskultur und großzügigen Urlaubsregelungen. ‒
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