Commerz Direktservice GmbH Jobs und Stellenangebote

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Technical Product Manager (m/w/d) Dialogplattform

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Als Technical Product Manager bei der Commerzbank unterstützt du die technische, fachliche und inhaltliche Weiterentwicklung der Dialogplattform im Kundendialogcenter. Du entwickelst Lösungen für komplexe Anforderungen, setzt sie um und sorgst für stabilen Betrieb. Cloud, Container und Azure sind für dich keine Fremdwörter, sondern tägliche Begleiter. Die zunehmende Regulierung siehst du als Chance für kreative Lösungen. In einem agilen Projektumfeld arbeitest du eng vernetzt im gesamten Konzern und unterstützt bei Budgetplanung. Deine Rolle ist es, innovative Lösungen zu entwickeln und die Zukunft des Dialogcenters maßgeblich mitzugestalten. ‒ +

Systemadministrator (m/w/d) Server

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Verantwortlich für Server- und Storage-Infrastruktur, 2nd Level Support, Systemanalyse und Störungsbehebung. Mitwirkung an IT-Projekten, Benutzerhandbüchern und Dokumentationen. Abschluss in Informatik oder vergleichbare Erfahrungen erforderlich. Kenntnisse in Server- und Storage Management (HPE), Server Security (Windows), Cisco-Netzwerken, VMware und Linux. Interesse an digitalen Trends und Teamarbeit wichtig. Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. ‒ +

Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Starte deine Karriere in der telefonischen Kundenbetreuung im Ratenkredit-Team der Commerzbank AG. Beeindrucke Neu- und Bestandskunden mit attraktiven Finanzierungsprodukten und gehe proaktiv auf Kreditanfragen ein. Nutze Upselling-Potenziale geschickt, um individuelle Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase arbeitest du bis zu 70% mobil. Bei uns erwartet dich eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Erfahrung als Call Center Agent oder Interesse am Kreditgeschäft als motivierter Quereinsteiger sind gefragt. Zeige deine Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamplayer-Mentalität. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein monatliches Fixgehalt, umfangreiche Schulung, gute Verkehrsanbindung und vieles mehr. ‒ +

Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Als Kundendialogcenter der Commerzbank Duisburg überzeugen wir mit unserem erfahrenen Team aus über 750 Mitarbeitern (m/w/d) in der Beratung von Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) in verschiedenen Vertriebs- und Serviceangeboten. Unsere Kernkompetenz liegt im Digital Banking, wo wir kontinuierlich neue Trends für unsere Kunden entwickeln. Bei uns erwartet dich eine angenehme Firmenkultur mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen. Als Kommunikationstalent (m/w/d) in unserem gemischten Team übernimmst du nach einer gründlichen Einarbeitung die Bearbeitung von Kundenbeschwerden zu Bankprodukten, Mitarbeiterverhalten und Commerzbank-Dienstleistungen. Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden und den zuständigen Fachabteilungen. ‒ +

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Commerzbank Kundencenter bist du der erste Ansprechpartner für Online-Banking. Du unterstützt Kunden im technischen Support und arbeitest mobil nach der Einarbeitungsphase. Teamwork, wertschätzende Firmenkultur und Work-Life-Balance sind bei uns selbstverständlich. Erfahrungen im telefonischen Kundensupport und Interesse an digitalen Produkten sind von Vorteil. Du solltest technische Sachverhalte erklären können, kundenorientiert handeln und teamfähig sein. Gute Deutschkenntnisse sind ebenso wichtig wie PC-Kenntnisse und eine entspannte Arbeitsumgebung. ‒ +

Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Werkstudent (m/w/d) Kundenservice bei Commerzbank mit einmonatiger Vollzeit-Schulung in den Semesterferien. Du bearbeitest eingehende Anrufe, gibst Service-Auskünfte und unterstützt bei Bank-Transaktionen. Informiere über aktuelle Bankprodukte und arbeite mobil nach der Einarbeitung. Studiere noch mindestens drei Semester, arbeite flexibel von Montag bis Sonntag und bringe Kommunikationsstärke sowie Interesse an Bankprodukten mit. Sei ein Teamplayer mit PC-Kenntnissen und fließenden Deutschkenntnissen. Genieße eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. ‒ +

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | bundesweit

Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Commerzbank Kundencenter bist du die erste Anlaufstelle für Kunden im Online-Banking; Mit deinem Kommunikationstalent unterstützt du Kunden im technischen Bankgeschäfte-Support; Nach der Einarbeitung arbeitest du mobil und genießt Teamwork sowie eine wertschätzende Firmenkultur; Dein Profil umfasst Erfahrung als Call Center Agent, Interesse an digitalen Produkten, technisches Verständnis und Kundenorientierung; Zudem zeichnest du dich durch PC-Kenntnisse, Deutschkenntnisse und Teamplayer-Mentalität aus. Mit diesen Skills und deiner Erfahrung wirst du als technischer Kundenbetreuer bei der Commerzbank erfolgreich sein. ‒ +

Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | bundesweit

Als erfahrener Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement bei der Commerzbank im Kundencenter bist du die serviceorientierte Ansprechperson für Kundenbeschwerden zu Bankprodukten, Mitarbeiterverhalten und Leistungen des Konzerns. Du prüfst und beantwortest Kundenanliegen als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenzträgern im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der Bank. Mit einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise sowie routinierten PC-Kenntnissen unterstützt du bei der Bearbeitung der Beschwerden. Dank deiner positiven Sichtweise und Empathie für die Belange unserer Kunden trägst du zur Zufriedenheit bei. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich. Wir bieten eine wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance und verschiedene Benefits. ‒ +

Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Sachbearbeiter (m/w/d) Zahlungsrecherche/Reklamation Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | bundesweit

Als Sachbearbeiter (m/w/d) für Zahlungsrecherche und Reklamation im Commerzbank Kundencenter übernimmst du die Erkennung und Bearbeitung unzulässiger Aktivitäten im digitalen Zahlungsverkehr. Deine Aufgaben umfassen die Recherchetätigkeit, Identifizierung von Zahlungsverkehrsmustern und Analyse von Transaktionsfällen. Du beantwortest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich. Bei uns erlebst du eine vielfältige Firmenkultur, die einzigartige Persönlichkeiten schätzt und fördert. Genieße eine wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance und attraktive Benefits. Nach erfolgreichem Onboarding hast du die Möglichkeit, auch von zu Hause aus zu arbeiten. ‒ +

Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Banking Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | bundesweit

Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) beim Commerzbank Kundencenter übernimmst du die Inbound Kundenbetreuung im Online- und Telefonbanking. Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Service-Auskünfte zum allgemeinen Zahlungsverkehr und informierst Kunden (m/w/d) zu aktuellen Bank- und Serviceprodukten. Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du mobil arbeiten und profitierst von einer wertschätzenden Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance. Du bringst Berufserfahrung im Servicebereich oder als Call Center Agent (m/w/d) mit oder startest als motivierter Quereinsteiger (m/w/d), zeigst Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamplayer-Mentalität sowie routinierte PC-Kenntnisse. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. ‒ +

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Diese Commerz Direktservice GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Business Project Manager (m/w/d) Digitalisierung & Development

Commerz Direktservice GmbH |

Als Business Project Manager bei der Commerzbank unterstützt du die technische und inhaltliche Weiterentwicklung der webbasierten FAQ- und Wissensportale für Kunden und Mitarbeiter. Du übersetzt Anforderungen in passgenaue Konzepte für die Umsetzung von Content-Strategien und funktionalen Weiterentwicklungen. Zudem formulierst du Bankprozesse auf Deutsch und Englisch einfach und verständlich, dabei suchmaschinenoptimiert. In einem agilen Projektumfeld organisierst du Meetings und unterstützt bei der Kosten- und Budgetplanung. Mit deinem abgeschlossenen Studium und Erfahrung in Projektarbeit sowie Affinität zu webbasierter Technologie und Online-Marketing überzeugst du das Management und die Stakeholder. Du zeichnest dich durch lösungsorientiertes Arbeiten und Kundenorientierung aus und bist an einer offenen Kommunikation und flachen Hierarchien interessiert.

Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Willkommen im zentralen Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg. Mit über 750 Mitarbeitern (m/w/d) bieten wir Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) eine vielfältige Auswahl an Vertriebs- und Serviceleistungen per Telefon, Mail oder Chat. Unser Fokus liegt dabei auf dem Bereich Digital Banking, wo wir stets neue Trends entwickeln. Als Teil unseres Teams erwarten dich eine wertschätzende Firmenkultur, optimale Work-Life-Balance und diverse Benefits. Deine Aufgaben beinhalten die telefonische Betreuung von B2B-Kunden (m/w/d), das Überzeugen von ihnen bezüglich unserer attraktiven Partnerschaftsprogramme und die langfristige Begleitung per Telefon und Mail. Zudem erkennst du Cross-Selling-Potenziale und setzt sie bedarfsgerecht um. Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du bis zu 70% mobil arbeiten.

Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Mit unserem breiten Angebot an Vertriebs- und Serviceleistungen über verschiedene Kommunikationskanäle überzeugen wir durch Kompetenz und Kundenorientierung. Unsere über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Beschwerdemanagement sind Experten darin, telefonische oder schriftliche Kundenbeschwerden zu beantworten. Dabei legen sie Beschwerdeakten an und nutzen vertriebliche Ansätze, um die Kunden bestmöglich zu unterstützen. Gemeinsam mit den zuständigen Kompetenzträgern und Fachabteilungen der Bank prüfen, entscheiden und beantworten sie Kundenanliegen. Zusätzlich bieten sie fachlichen Support für den Vertrieb bei der Beschwerdebearbeitung und arbeiten aktiv in Projekten mit. Verlassen Sie sich auf unsere umfassende Erfahrung und erstklassige Dienstleistungen.

Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Du startest im Team Baufinanzierung als direkter Ansprechpartner für Kunden der Commerzbank AG. Mit umfangreicher Einarbeitung begleitest du den Finanzierungsprozess kompetent und lösungsorientiert. Deine Verfügbarkeit, nach der ersten Phase, beträgt bis zu 70%. Bei uns erwartet dich eine Firmenkultur mit Wertschätzung, Vielfalt und optimaler Work-Life-Balance. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Finanzen, Versicherungen oder Immobilien, Berufserfahrung als Call Center Agent, Motivation als Quereinsteiger die berufliche Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhalten, Kommunikationsstärke, Teamplayer-Mentalität, routinierte PC-Kenntnisse sowie fließende Deutschkenntnisse.

Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH |

Willkommen im zentralen Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg! Mit mehr als 750 Mitarbeitern begeistern wir Privat- und Unternehmerkunden durch unsere Vertriebs- und Serviceleistungen. Unser Fokus liegt dabei auf dem digitalen Banking und der Entwicklung neuer Trends. Werde Teil unseres Teams und erlebe eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. In deiner Rolle als Teil des Vertriebsteams betreust du telefonisch und per Mail unsere B2B-Kunden und überzeugst sie von den attraktiven Partnerschaftsprogrammen der Commerzbank AG. Erkenne Cross-Selling-Potenziale, setze sie bedarfsgerecht um und arbeite bis zu 70% mobil. Bringe deine Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamplayer-Mentalität ein – wir freuen uns auf dich!

Commerz Direktservice GmbH Jobs und Stellenangebote

12 Commerz Direktservice GmbH Jobs die Sie lieben werden

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